Приветствую вас, дорогие читатели.
Обладая подобными компьютерами и одинаковыми операционными системами, у разных пользователей устройства могут вести себя по-разному. Так, частым случаем является нормальная работа того или иного программного обеспечения у одних юзеров, и полный отказ выполнения предписанных функций у других. В частности, в статье далее я расскажу, почему на Windows 10 не запускаются игры. Существует несколько основных причин, из-за чего это происходит.
Самой популярной проблемой, с которой встречаются любители игр, является некорректный драйвер видеоадаптера. В целом компонент работает, и этого полностью хватает для обеспечения картинки во время простых операций. Но при запуске игры выдает ошибку, появляется черный экран или изображение просто зависает.
Решение простое – обновление. Для этого выполняем несколько движений:
Если ничего не произошло, необходимо отправиться на официальный сайт производителя карты и найти подходящее программное обеспечение. При этом важно подобрать для текущей операционки с нужной разрядностью. Просто скачайте файл и запустите его. Все должно установиться самостоятельно.
Если же нет, тогда выполняем первые три пункта вышеуказанного списка и «Выполняем поиск на компьютере ». Далее просто указываете скачанный ранее файл. После процедуры лучше перезагрузить устройство.
Недостаточно прав ( )
Иногда приложения в десятой версии ОС от Microsoft могут блокироваться в случае наличия недостаточных прав. Обычно во время старта игры возникает отказ в доступе и далее ничего не происходит.
Дело в том, что обыкновенный пользователь может быть не наделен всеми необходимыми возможностями для запуска любой программы. Иногда это проявляется даже запретом на удаление элементов или работу с системными компонентами. Именно таким образом операционка старается защититься от некорректных действий пользователей. А потому иногда даже закрывается доступ к приложениям и играм.
Важно! Если приложение запускается со стима, вышеописанную процедуру необходимо применить к нему.
Библиотеки ( )
В некоторых случаях программа отказывается работать в результате недостаточной комплектации. В большинстве ситуаций устройство пишет: «Нет файла dll ». Причем не важно, с каким названием.
Подобное нередко встречается в результате использования одинаковых файлов разными программами. И в случае удаления одного из обеспечений, могут исчезнуть файлы, которые нужны для другого приложения.
Есть несколько решений. Первое – скачать отдельные элементы и разместить их в папку, которая указана при появлении ошибки. Иногда это помогает.
Еще одним вариантом является полная переустановка программы. Это можно делать с диска или винчестера – не важно. Но сначала лучше полностью удалить игру с компьютера и перезагрузиться. Только после этого можно приступать к новому размещению.
В редких случаях вышеописанное бывает не помогает. В качестве решения стоит поискать на официальном сайте разработчиков так называемые патчи, которые и могут изменить текущую ситуацию.
DirectX ( )
Программа DirectX является важным компонентом, необходимым для запуска игр и других приложений. Отсутствие или неподходящая версия элемента приводит к отказу старта тех или иных программ.
Найти нужную составляющую системы можно на официальном сайте Microsoft. Главное подбираете операционную систему и ее разрядность.
Скачиваете решение, устанавливаете и перезапускаете устройство. Только после этого стоит проверять работоспособность ПО.
Несовместимость ( )
В некоторых случаях приложение отказывается запускаться из-за некорректной совместимости. Так, например, нет никаких гарантий, что игра из W7 будет без каких-либо проблем работать на десятой версии ОС. Это напрямую связано с таким параметром, как совместимость. При этом абсолютно неважно, это пиратские игры или полученные из магазина.
В этом варианте нужно нажать ПКМ на исполняемом файле (*.exe) или его ярлыке, и выбрать пункт «Свойства ». Далее переходим на «Совместимость » и здесь выставляем все нужные параметры. Подтверждаем действия и тут же запускаем приложение для проверки.
Здравствуйте, дорогие читатели.
Иногда кажется, что после свежей установки любого приложения, оно должно работать без каких-либо проблем. Но это происходит не всегда, ведь часто для функционирования тех или иных программ используются дополнительные системные компоненты. Отсутствие хотя бы одного как раз и приводит к неправильной работе. Далее в статье я расскажу, почему не запускается игра после установки, а также очевидные способы решения.
Большинство пользователей даже не подозревает, что на компьютере существует множество небольших программ, с помощью которых работают другие компоненты, включая развлечения. При этом их размещение в большинстве случаев решает все возникающие вопросы. Найти нужные элементы можно на официальных сайтах.
.NET Framework ( )
Это ПО считается одним из самых важных на компьютере. Оно представляет собой специальную платформу, с помощью которой создаются другие решения. В случае отсутствия многие элементы не запускаются, и выдается ошибка.
Нужный установщик находится на официальной странице Microsoft. Кроме того, можно воспользоваться «Центром обновлений », который должен самостоятельно найти новую или недостающую сборку, скачать и разместить в ОС.
Visual C++ ( )
Еще одним не менее важным элементом является Visual C++ 2010. Он необходим, чтобы система могла распознать соответствующий язык программирования. Инсталлятор находится на главной странице того же Microsoft. Просто скачиваем и устанавливаем, как любое другое приложение.
DirectX ( )
Эта технология дает возможность запускать развлекательные решения и мультимедиа на высокой скорости. А потому всегда важно иметь актуальную версию данного ПО. Причем она не обязательно должна быть последней, выпущенной разработчиком. Сборку важно подбирать, отталкиваясь от операционной системы виндовс.
После скачивания инсталлятора запускаем его. Он проверит версию уже имеющегося ПО, а потом покажет количество мегабайт, которыми необходимо дополнить операционку. Затем обязательно необходимо перезагрузить компьютер.
Codec Pack ( )
Если вдруг у вас начались проблемы с видео или звуком и без ошибок, стоит обратить внимание на пакет кодеков K-Lite Pack. Просто отправляетесь на официальную страницу и устанавливаете последнюю версию. Перезапускаете систему.
Если ваш компьютер соответствует минимальным системным требованием установленной игры, то проблема, как правило, легко решаема. Игры не запускаются, если установленные на компьютере драйвера нуждаются в обновлении; отсутствуют (повреждены) необходимые библиотеки DirectX, .Net Framework и Visual C++; в системе имеются вирусы или во время загрузки/установки игры произошла ошибка.
Не запускается игра: почему и что с этим делать?
Выше мы перечислили основные причины того, по которым не запускается игра. В статье мы рассмотрим каждую из них по очереди и подскажем, что делать, если возникла данная ошибка.
Перед тем, как спрашивать, почему что-то работает не так или вовсе не запускается, стоит выполнить базовые действия из данной инструкции.
1. Несоответствие системным требованиям
В первую очередь, необходимо убедиться, что компьютер соответствует хотя бы минимальным системным требованиям игры. С ними можно ознакомиться на коробке, странице игры в Steam или в интернете. Информацию о компьютере можно получить во вкладке «Система» Панели управления, характеристики видеокарты доступны в «Диспетчере устройств» (нажмите правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» и выберите «Диспетчер устройств», в нем найдите вкладку «Видеоадаптеры»).
Если системные требования игры превышают характеристики вашего ПК, дальнейшие попытки запустить игру будут, к сожалению, безрезультатны.
2. Устаревшие/неправильно установленные драйвера
Необходимо убедиться, что драйвера (в особенности это касается видеокарты), установлены и обновлены до последней версии.
Подробнее об этом можно узнать из нашей статьи: «Как правильно установить драйвера на видеокарту».
3. Отсутствие библиотек DirectX, .Net Framework и Visual C++ или их частей
Игры чаще всего не запускаются на компьютере, на котором отсутствуют необходимые файлы вышеуказанных библиотек. В некоторых случаях, наличие последней версии не гарантирует запуск некоторых игр. Важно установить именно ту версию, с которой совместима конкретная игра. Как правило, во время установки игры, программа сама предлагает установить нужные дополнительные файлы.
Если этого не произошло – скачайте файлы с официального сайта Microsoft и установите их.
4. Наличие вирусов в системе
Запуску игры на вашем компьютере могут препятствовать вредоносные программы. Необходимо просканировать систему с помощью антивируса – это может помочь решить проблему.
Лучше всего делать это регулярно, особенно если вы предпочитаете пиратские «сборки».
5. Совместимость с системой
Ошибка может возникнуть, если ваша операционная система – Windows 7 или новее, а игра, которую вы пытаетесь запустить, была выпущена для более старой ОС.
В таком случае, следует использовать режим совместимости. Активировать его можно двумя способами:
- используя автоматическую настройку: для этого нужно кликнуть на значке игры правой кнопкой мыши и выбрать «Исправление неполадок совместимости», а затем следовать инструкциям мастера;
- используя ручную настройку: кликнув правой кнопкой мыши на значке игры, выбрать меню «Свойства», вкладку «Совместимость» и выбрать из выпадающего списка необходимую строку.
Как правило, режим совместимости с Windows XP Service Pack 3 решает большинство подобных проблем.
6. Ошибка в ходе загрузки или установки игры
Что делать, если вышеперечисленные способы не помогли? Скорее всего, проблема связана со сбоем в процессе закачки или установки. Решить ее можно лишь заново загрузив игру через Steam или просто переустановив ее.
Описание проблемы
Во время запуска компьютерной игры на экране монитора появляется ошибка или же система зависает на некоторое время, а затем опять перенаправляет на рабочий стол. В результате игру так и не удаётся загрузить.
Возможные причины
- Несовместимость игры с комплектующими ПК;
- Ошибка в самом файле;
- Недостаточно свободного места на жёстком диске;
- Блокировка антивирусной программой.
Варианты решения проблемы
1. Необходимо убедиться, соответствует ли ПК минимальным системным требованиям игры. Особенно внимание нужно уделить модели видеокарты и размеру оперативной памяти. Узнать данные можно с помощью запуска «Диспетчера устройств». Для этого жмём «Win + R» и в командной строке вводим «devmgmt.msc».
Открываем ветку «Видеоадаптеры» и смотрим название видеокарты.
2. Проверяем версию драйвера к видеокарте и при необходимости обновляем до последней. Сделать это можно следующим способом. Запускаем строку задач и вводим «dxdiag»
Переходим во вкладку «Дисплей». Здесь в правой части окна в разделе «Драйвер» будет указана его версия и дата последнего обновления. Если в пункте «VDD» стоит обозначение «Н/Д», значит на ПК нет драйверов и, игра не запускается по этой причине.
Устанавливаем DirectX. Его можно скачать на сайте производителе. Приобретая качественный лицензионный диск игры, драйвера могут идти в комплекте или же на них будет дана ссылка.
3. Проверяем сайт игры и смотрим, нет ли обновлений. Возможно, производитель выпустил новые патчи, основная задача которых – исправить ошибки предыдущих версий.
4. Если игру удалось запустить, но она, все же, периодически зависает, заходим в настройки и выбираем минимальные видеоэффекты.
5. Также неисправность может быть связан с кодеками. Решить её можно скачав K-Lite Codec Pack последней версии на этом сайте.
Вылетает? Не сохраняется?
Не спешите ругать разработчиков игры, прочтите сначала наши советы по запуску.
Перед тем, как вскрыть заводскую упаковку диска (а лицензионные диски, которыми мы торгуем, ВСЕГДА продаются только в заводской упаковке), следует убедиться, что Ваш компьютер соответствует системным требованиям игры (написаны на обратной стороне коробки с игрой). Если Вы обнаружили, что предъявляемые игрой требования выше тех, которыми обладает ваш компьютер, игру не стоит распаковывать. Пока сохранена заводская упаковка, товар в соответствии со ст.25 Закона «О защите прав потребителей» можно обменять на аналогичный по месту покупки.Если же Вы, обнаружив несоответствие системных требований, всё же вскрыли упаковку диска (понадеясь на русское «авось»), но игра не запустилась – что ж, можем Вам лишь посочувствовать. Риск, конечно, благородное дело, но это был Ваш риск и неблагоприятные его последствия в данном случае полностью лежат на Вас. Решить проблему в такой ситуации поможет, видимо, только установка на Ваш компьютер более мощных комплектующих.
1. Установка игры.
Эта часть статьи посвящена если у Вас не устанавливается игра с диска.
Первым, с чего начинается игра, после покупки, доставки её домой и распаковки является установка её на компьютер. В нормальном случае это должно происходить так:
Вставьте диск в DVD(CD)-ROM своего компьютера. Подождите 10 - 15 секунд. На экране должно появится меню с предложением установить, запустить или удалить игру. Оно называется окно автозапуска.
Выбирете установку и следуйте инструкциям на экране.
Если не устанавливается игра с диска то возможные ошибки на этом этапе:
- После вставки диска ничего не происходит.
- После вставки диска появляется какая либо ошибка.
- Во время установки появляется какая-либо ошибка.
В этом случае следует проверить следующее:
- Возможно, у компьютера выключена функция автозапуска.
Щелкните на иконку "Компьютер" в меню пуск и откройте содержимое диска. Найдите файл autorun.exe или setup.exe и запустите его.
Проверьте правильность вставки диска, диск должен быть вставлен картинкой вверх.
Чтобы убедиться в том, что диск с дефектом, или, наоборот, с ним все в порядке, и проблема в CD-ROM, имеет смысл провести установку игры на другом компьютере.
Если у вас есть антивирус, отключите его.
Убедитесь в том, что CD с игрой не поврежден, не испачкан и не поцарапан.
Извлеките компакт-диск из дисковода. Протрите его куском мягкой ткани и повторно вставьте в дисковод. При сильных загрязнениях поверхность диска можно промыть тёплой мыльной водой, затем ополоснуть чистой водой и высушить, не протирая – во избежание появления царапин.
2. Запуск игры.
Второй этап после установки игры на компьютер - это её запуск. Запуск игры это то, что происходит после того, как вы щёлкаете по ярлыку игры на рабочем столе, в главном меню или из автозапуска диска. Обычно в данном случае запускается сама игра, но не всегда всё происходит так гладко...
Возможные ошибки:
Ошибки проверки диска.
Первой ошибкой, с которой вы можете столкнуться - это проверка диска.
Если у вас появляются ошибки: "Original Disc could not be found or authenticated", "Emulation detected error", "Wrong disc inserted" или "General protection fault" и кнопкой OK - то скорее всего диск защищён системой SecuROM.
Если появлятся ошибки: "Диск не индифицирован, втавьте лицензионный диск", "Зафиксирована попытка использования эмулирующих программ" - то скорее всего диск защищён системой StarForce.
Обычным решением таких проблем является отключения антивирусных программ, удаление программ эмуляции диска (Daemon tools, Alcohol 120%). Обязательно проверьте, вставлен ли в DVD-ROM диск с игрой. Для системы защиты StarForce иногда помогает установка обновления драйверов - http://www.star-force.com/support/sfdrvup.zip
Ошибки при запуске или в процессе игры.
Если игра установилась на ваш компьютер, то с диском все в порядке.
Если не установилась игра с диска или ошибки при запуске и в процессе игры то это всегда связано с конфигурацией и настройками компьютера.
Прежде всего, необходимо убедиться, что ваш компьютер соответствует системным требованиям игры (написаны на обратной стороне коробки с игрой). Информацию о конфигурации вашего компьютера можно получить при помощи утилиты DxDiag.
Выберите в меню Пуск/Start (1) (на Windows Vista/7 нажатием клавиш Win+R) пункт Выполнить/Run (2) и написать в открывшемся окне название программы: dxdiag (3) -> Ok.
В появившемся окне во вкладках «Система», «Дисплей» и «Звук» можно получить все необходимые сведения о компьютере.
1. На вкладке «Система» находится информация о том, какой у вас процессор(1), сколько оперативной памяти(2), и какая установлена версия DirectX (3).
Процессор: если у вас AMD x2, установите AMD Dual-Core Optimizer http://support.amd.com/us/Processor_TechDownloads/DCO_1.1.4.zip
DirectX: версия DirectX должна соответствовать операционной системе: DirectX 10/11 будет работать только на Windows Vista и Windows 7 и не будет работать на Windows XP. Чтобы удалить DirectX 10/11 с Windows XP можно воспользоваться программой DirectX Eradictor. Обновить DirectX любой версии можно с сайта Microsoft
2. На вкладке «Дисплей» - информация о видеокарте (1), видеопамяти (2) и установленных драйверах (3).
На что стоит обратить внимание:
Версия и дата драйверов: Обновлять драйверы необходимо довольно часто (новые релизы выходят, как правило, несколько раз в год).
Существует два основных семейства видеокарт:
GeForce, производимые компанией NVidia, драйвера для которых можно найти здесь: http://www.nvidia.ru/page/drivers.html
Radeon, производимые компанией ATI (AMD), драйвера для которых можно найти здесь: http://www.ati.com/support/driver.html
Все остальные видеочипы, в том числе производства SiS, S3, Matrox, VIA и даже Intel, как правило, не годятся для современных игр (Речь идет именно о производителях чипов, так что если у вас на коробке написано ASUS, MSI, Sapphire, Gigabyte, Palit, Chaintech и т. д. - не пугайтесь, это название вендора, а не производителя чипа).
3. На вкладке «Звук» можно узнать имя звуковой карты (1) и дату выпуска драйвера (2).
Драйвера звуковой карты также необходимо регулярно обновлять.
Если возникают проблемы со звуком, особенно на встроенных звуковых картах, обычно помогает понижение уровня аппаратного ускорения звука (3) в DxDiag – для этого необходимо подвинуть ползунок аппаратного ускорения влево.
Cсылки на драйвера для наиболее популярных производителей звуковых карт:
Creative: http://ru.europe.creative.com/support/downloads/
Realtek: http://www.realtek.com.tw/default.aspx
Другие распространенные ошибки при запуске и в процессе игры.
Обратите внимание, что игра должна быть полностью обновлена и установлена в директорию без русских букв!
Пример пути установки:
Неправильный пример: D:\Игры\Steam
Правильный пример: D:\Games\Steam
Антивирусы:
Нормальному запуску игры (как и правильной установке игры) могут помешать антивирусные программы, которые блокируют незнакомые для них процессы. Отключите программы-антивирусы. Как правило, это можно сделать, щелкнув по значку программы в правом нижнем углу экрана, рядом с часами.
Windows Vista/Windows 7:
Если у вас Windows Vista/Windows 7 вам может помочь пункт "Запуск от имени администратора", что временно отключает внутреннюю защиту Windows для выбранной программы. Просто нажмите правой кнопкой мыши на ярлыке с игрой, и выберите этот пункт.
Если, следуя вышеприведённым советам, и у Вас так и не устанавливается игра с диска и Вы не достигли требуемого результата, обращайтесь к нам по адресу: пр. Мира, 60, маг. «Метро», отдел компьютеров и игр «ТелеКиТ». Думается, что наши высококвалифицированные специалисты всё же смогут справиться с Вашей проблемой…