С целью повышения лояльности клиентов к своей компании ряд операторов сотовой связи разрабатывает бонусные программы. Принцип участия в них, как правило, похож: вступить в программу можно совершенно бесплатно, за участие не требуется вносить какой-то доплаты, накопленные бонусы могут быть потрачены по усмотрению пользователя сим-карты, в рамках, обозначенных оператором. Для абонентов одного из крупных операторов связи с черно-желтой символикой также есть подобная программа - "Билайн Бонус". В данной статье будет подробно рассказано, каким образом можно принять участие в ней, какие вознаграждения допустимы и каковы условия начисления баллов.
Вступление в программу бонусов от «Билайн»
По умолчанию номер клиента не участвует в бонусной программе. Для того чтобы изменить эту ситуацию, достаточно воспользоваться одним из нижеприведенных способов:
- набрать сервисный запрос для программы "Билайн Бонус" - *767# (в дальнейшем через него можно также производить управление услугой);
- позвонить по номеру 767 и следовать подсказкам голосовой системы;
- посетить персональный кабинет на ресурсе оператора и в специальном разделе вступить в программу, предварительно ознакомившись с условиями участия).
Возможность накапливать баллы доступна всем абонентам сотового оператора, использующим услуги связи как на условиях постоплаты, так и предоплаты.
Как начисляются баллы?
Принцип начисления баллов черно-желтым оператором несколько отличается от порядка получения бонусов, например, в «Мегафоне» или «МТС». Основным отличием является то, что пополнить бонусный счет можно, просто пополнив счет, в то время как у других, ранее упомянутых операторов, получение баллов производится только после того, как денежные средства будут потрачены на услуги связи. Вторым принципиальным отличием является наличие факторов, определяющих размер бонусов:
- длительность пользования услугами «Билайн» (причем отсчет идет именно с момента приобретения сим-карты, а не даты, когда абонент решил вступить в программу лояльности - "Билайн Бонус");
- размер платежа.
Если со вторым нюансом все понятно, то относительно первого следует пояснить. Для новичков, которые провели «под крылом» оператора до шести месяцев, предоставляется минимальный процент - всего 5 %; в период от шести месяцев до одного года - 8 %, от одного до двух лет - 10 %. Более крупное вознаграждение ждет тех клиентов, кто приобрел сим-карту или перешел в «Билайн» со старым номером от другого оператора от двух до трех лет назад - 12 %. Максимальный размер - это 15 %. Данный показатель применяется ко всем остальным абонентам, даже в том случае, если срок пользования сим-картой превысил 10 лет. Таким образом, пополнив счет на 200 рублей и являясь абонентом ПАО «Вымпелком» более трех лет, можно увеличить свой бонусный счет на 30 бонусов.
Бонусы «Билайн»: как использовать?
Все накопленные бонусы на счете (а их может накопиться более десяти тысяч) могут быть потрачены абонентом на следующие вознаграждения:
- приобретение скидочных пакетов (например, пакет «Продли скорость 3 Гб», актуальный для ТП с безлимитным интернетом или для абонентов, пользующихся опцией «Хайвей», можно активировать за 200 бонусов);
- получение скидки в салоне связи «Билайн» на приобретаемое оборудование;
- использование бонусных баллов для оплаты услуг связи, из расчета 1 балл - 1 рубль;
- перевод накоплений другим участникам программы лояльности.
Бонусная программа для постоплатной системы расчетов
Как потратить на номере «Билайн» бонусы («Счастливое время») в случае, если используется постоплатная система расчетов? В данном случае начисление баллов как таковое не осуществляется. Абоненту предоставляется скидка на оплату ежемесячных счетов. Ее размер зависит от того, насколько долгое время номер обслуживается в сети оператора. Как уже упоминалось ранее, максимальная скидка - 15 % - доступна клиентам, пользующимся услугами связи «Билайн» три года и более.
Стоит также уточнить, на какие услуги может применяться скидка, так как их перечень ограничен. Действие скидки распространяется на звонки, сообщения и интернет. Таким образом, расходы на услуги контент-провайдеров, оплату с номера иных опций и товаров, а также мобильный перевод с помощью бонусной программы не могут быть сокращены.
Чтобы применить скидку для оплаты счета, достаточно набрать запрос *809# на своем мобильном гаджете. В случае если клиент несколько месяцев не пользуется возможностью получения скидки, то ему поступает предложение от оператора на активацию иных вознаграждений. О том, как их можно применить на номере, следует уточнять в тексте сообщения или через операторов контакт-центра.
Как переводить бонусы «Билайн»?
Если желания самостоятельно активировать вознаграждения нет, то можно порадовать своих друзей и знакомых, использующих сим-карты «Билайн», и совершить перевод бонусов. При этом чтобы принять такой «подарок», абоненты также должны быть участниками программы лояльности. Минимальный объем для перевода - 10 баллов. В рамках одних суток может быть переведено до 3000 бонусов. С наступлением новых суток вновь доступен перевод. Чтобы выполнить процедуру перевода, следует набрать запрос *767#, аналогичную процедуру можно выполнить через веб-интерфейс.
Заключение
В данной статье мы рассмотрели особенности программы лояльности от «Билайн» - бонусы как потратить, накопить и перевести баллы другим абонентам черно-желтого оператора. Для того чтобы ознакомиться с официальными условиями проведения бонусной программы, следует посетить портал оператора и, перейдя в раздел «Бонусы и привилегии», уточнить необходимые данные. Став участником любой системы оплаты, абоненты могут накапливать баллы и получать неплохие скидки на услуги связи. Например, для получения пакета, содержащего сто текстовых сообщений для отправки в международном роуминге в течение тридцати дней, нужно потратить всего 295 бонусов. Если учесть ценник одного исходящего сообщения за пределами страны, то можно увидеть, что будет получена достаточно приличная скидка. Таким образом, можно активировать другие опции и пакеты, предлагаемые оператором связи в качестве вознаграждения за накопленные бонусные баллы.
Бонусные программы имеются у всех операторов сотовой связи. И чаще всего их суть сводится к зарабатыванию бонусных баллов посредством пополнения своего счёта или путём расходования денежных средств. Бонусная программа имеется и у оператора Билайн – она носит название «Счастливое время». Она предполагает начисление баллов в процентах от суммы пополнения своего счёта .
Получая бонусы «Счастливое время» от Билайна, мы получаем возможность расходовать их на услуги связи, на оплату некоторых дополнительных опций, а также на покупку оборудования в офисах Билайна. Давайте разберёмся, как получать бонусы за пополнение счёта и как их тратить.
Как получить бонусы на Билайн
Как уже говорилось, получать бонусы по программе «Счастливое время» очень легко – для этого нужно просто регулярно пополнять счёт своего мобильного телефона. Сами бонусы будут начисляться на дополнительный счёт каждый месяц, в день подключения к самой программе. Максимальный процент отчисления баллов составляет 15% .
От чего зависит процент? Размер бонуса колеблется от 5% до 15% и зависит от срока обслуживания абонента в сети Билайн:
- Менее 6 месяцев – 5%;
- От 6 мес. до 1 года – 8%;
- От 1 до 2 лет – 10%;
- От 2 до 3 лет – 12%;
- Более 3 лет – 15%.
То есть, если вы являетесь старым абонентом Билайн, то вы сможете рассчитывать на максимальный процент отчислений. Что касается новых абонентов, то им придётся довольствоваться минимальными процентами. Все полученные баллы зачисляются на специальный бонусный счёт, откуда они будут расходоваться вместо средств с основного счёта на звонки и сообщения всем российским абонентам Билайн, а также на мобильный интернет .
При необходимости, мы сможем потратить их и на другие нужды, о чём пойдёт речь далее. С 01 августа 2016 года бонусная программа «Счастливое время» является закрытой, подключиться к ней невозможно.
Как проверить бонусы на Билайне
Прежде чем воспользоваться бонусами от Билайн, нам следует узнать размер бонусного счёта. Для этого мы можем посетить Личный кабинет, где будет указано состояние бонусного баланса. Если доступа в интернет под рукой нет, просто наберите на своём мобильном телефоне USSD-команду *767#.
Как потратить бонусы Билайн
После подключения к бонусной программе «Счастливое время», многие абоненты задаются вопросом – как использовать бонусы от Билайна? Если вы не пользуетесь дополнительными опциями, а просто общаетесь с абонентами Билайн и выходите в интернет, то бонусы будут расходоваться автоматически, вместо средств с основного баланса.
А что у нас обстоит с дополнительными опциями? При необходимости, мы можем активировать бонусы на Билайне в счёт оплаты опций «100 SMSв международном роуминге», «Моя планета», «Мой межгород» и «Моя страна» . Их стоимость составит:
- «100 SMS в международном роуминге» — 295 баллов на 30 дней (для подключения следует позвонить по номеру 06740459);
- «Моя планета» — 25 баллов на 30 дней (для подключения следует позвонить по номеру 06740458);
- «Мой межгород» — 55 баллов на 30 дней (для подключения следует позвонить по номеру 06740455);
- «Моя страна» — 25 баллов на 30 дней (для подключения следует позвонить по номеру 06740457).
Можно ли оплатить бонусами Билайн интернет? Конечно можно – баллы на него будут списываться с бонусного счёта, при наличии там достаточного количества баллов. Кроме того, мы можем оплатить бонусами услуги Продли скорость :
- «Продли скорость 1 Гб» — 100 баллов (для подключения следует позвонить по номеру 06740465);
- «Продли скорость 3 Гб» — 200 баллов (для подключения следует позвонить по номеру 06740466).
Кстати, для подключения дополнительных услуг с оплатой с бонусного баланса вы можете воспользоваться единым номером 0641686. Также предусмотрена возможность оплатить бонусами покупки в офисах Билайна (не более 10% от стоимости выбранного оборудования).
Для абонентов постоплатных тарифов бонусные баллы применяются в виде скидки на текущий расчётный период (оплачиваются все услуги связи, кроме платы за прямой городской номер, роуминга, информационно-развлекательных услуг и услуг на коротких номерах).
Как перевести бонусы Билайн другому абоненту
Бонусные баллы, полученные в рамках программы «Счастливое время» от Билайн, можно отправить другим участникам системы. Для этого нужно набрать на своём телефоне USSD-команду *767#, указать номер получателя в десятизначном формате, указать сумму переводимых бонусных баллов, после чего выполнить подтверждение перевода (с помощью SMS). На перевод бонусных баллов распространяются следующие ограничения:
- Минимальный размер перевода – 10 баллов;
- Максимальная сумма всех переводов – не более 3000 баллов в сутки;
- Срок действия отправленных бонусных баллов – 30 дней.
Подключайтесь к бонусной программе «Билайн», получайте баллы и расходуйте их на услуги связи – это действительно выгодно. Напомним, что оператор предоставляет своим абонентам возможность осуществлять
Практически все современные операторы сотовой связи имеют в наличии собственную бонусную программу, согласно условиям которой любой абонент, принимающий в ней участие может накапливать, а затем менять накопленные бонусы на вознаграждения. Среди таких подарков может быть не только пополнения баланса на определенную сумму на счет, но и подключение дополнительных полезных опций и услуг, которые имеют большую популярность в компании.
Например, оператор связи Билайн предлагает своим абонентам в России подключаться к своей бонусной программе «Счастливое время», где Вы сможете экономить до 15% на мобильной связи. Для того, чтобы принять участие Вам необходимо бесплатно зарегистрироваться и начать получать баллы за каждое пополнение свое баланса. После этого бонусные баллы Билайн будут расходоваться, как средства дополнительного счета вместо основных. Таким образом получается, что бонусы Билайн можно обменивать на деньги на счет.
Дополнительно абоненты оператора также могут за накопленные баллы производить их обмен на активацию различных полезных услуг, например:
1. Подключить опцию «Моя Страна» можно за 25 бонусов на 30 дней. Для этого нужно позвонить на номер 06740457.
2. Активировать услугу «Мой Межгород» можно за 55 баллов также на 30 дней по номеру 06740455.
3. Если Вы хотите подключить опцию «Моя Планета», то придется потратить 25 бонусов и позвонить на номер 06740458.
4. Для тех, кто едет за границу есть возможность активировать «100 SMS в международном роуминге» . Стоимость услуги 295 бонусов сроком на 30 дней. Подключение по 06740459.
5. Для пользователей интернета есть также возможность активировать «Продли скорость 1 Гб» за 100 бонусных баллов Билайн по номеру 06740465 и «Продли скорость 3 Гб» за 200 бонусов по бесплатному номеру 06740466.
Для абонентов постоплатной системы расчетов скидка будет сразу активирована на Вашем номере и начнет действовать моментально. Она будет распространяться на все услуги, кроме роуминговых услуг, коротких номеров, информационно развлекательных услуг и платы за городской номер. В остальном же Вы будете получать неплохую скидку на связь.
Если Вы хотите узнать полный список вознаграждений по программе «Счастливое время», то Вам можно позвонить на специальный выделенный номер 0641868, где нужно будет следовать инструкциям голосового автоинформатора.
Стоит обратить внимание и на тот факт, что бонусными баллами можно также оплачивать до 10% от стоимости оборудования в офисах-магазинах оператора, то есть, например, купить смартфон или планшет со скидкой 10%.
Мы надеемся, что вся представленная выше информация была Вам достаточно полезной и теперь Вы знаете, каким образом можно потратить баллы Билайн Бонус в России и как это можно сделать, а в ближайших статьях мы более подробно поговорим о том, как подключиться к данной программе и как проверять остаток баллов на счету Билайн.
За общение с родными, близкими, отправку SMS, MMS, пользование мобильным интернетом и другие расходы на связь, Билайн начисляет баллы своим клиентам, подключенным к . После того, как на бонусном счете накоплено определенное количество баллов, их можно потратить на оплату услуг связи и вдобавок, получить за участие подарки.
Внимание! Для абонентов использующих тарифы с постоплатной системой расчетов условия бонусной программы существенно отличаются – подробности читайте в конце статьи.
Как воспользоваться бонусной программой Билайн?
Для того чтобы начать получать бонусы абоненту необходимо зарегистрироваться в программе Билайн «Счастливое время» (Bee Happy). Для этого используется короткая команда *767# . Позже, с помощью этой же команды вы сможете проверять количество накопленных баллов, переводить и тратить их.
Для подключения к бонусной программе Билайн и получения информации по начислению баллов можно позвонить на бесплатный номер 0676 .
После регистрации за ваши расходы на услуги связи (звонки, СМС, интернет, подключенные опции, абонентскую плату) абоненту будут начисляться баллы на специальный бонусный счет. Количество бонусов зависит от стажа абонента в сети Билайн. Размер вознаграждения от 5% от суммы платежа для новых абонентов и до 15% – для самых преданных клиентов.
Зависимость размера начисляемых бонусов на сумму расходов от абонентского стажа:
- до 6 месяцев – 5%
- от 6 месяцев до года – 8%
- от 1 года до 2 лет – 10%
- от 2 до 3 лет – 12%
- более 3 лет – 15%
Бонусные баллы не начисляются на средства, потраченные в роуминге, израсходованные по , переведенные другим лицам и израсходованные на оплату товаров и услуг сторонних организаций, не относящихся к мобильной связи Билайн, включая SMS-подписки, оплату штрафов и услуг ЖКХ.
Проверить бонусные баллы на Билайне начисленные по программе «Счастливое время» можно набрав команду *767# или *767*2# . После отправки запроса на телефон будет доставлено SMS с информацией об остатке бонусных баллов. Также, посмотреть бонусный баланс можно в Личном кабинете на сайте Билайн.
Накопленные бонусы можно тратить на услуги связи – абонентскую плату, звонки, СМС, интернет; на покупку товаров в салонах-магазинах Билайн; или, их можно перевести другому абоненту.
Для активации оплаты расходов с бонусного счета нужно набрать команду *789# . Она действует только 30 дней, после этого отключается и баллы снова накапливаются на вашем бонусном счету. В период действия команды все расходы на связь будут оплачиваться с бонусного счета до тех пор пока на нем есть баллы, а после того как они закончатся оплата будет осуществляться с текущего счета.
Кроме оплаты текущих расходов бонусными баллами можно оплатить некоторые услуги индивидуально:
Накопленные бонусные баллы действуют 6 месяцев с момента их получения, после – сгорают.
Как перевести бонусы Билайн другому абоненту?
Для перевода бонусов Билайн на счет другого абонента нужно набрать команду *767# , и следуя подсказкам меню ввести номер телефона этого абонента и сумму переводимых ему баллов. Минимальная сумма – 10 баллов, максимальная – 3000. Будьте внимательны, срок действия переведенных бонусов ограничен 30-днями.
Отличие бонусной программы на постоплатных тарифах
Абонентам, подключенным к тарифам с постоплатной системой расчетов (например – « ») бонусные баллы не начисляются – им предоставляется скидка на оплату счета. Размер скидки зависит от абонентского стажа в компании и составляет от 5% до 15% (принцип аналогичен описанному ранее) и не зависит от общих расходов.
Для того чтобы получить скидку на оплату ближайшего ежемесячного счета на постоплатном тарифе нужно позвонить по номеру 067403331 .
Если абонент не воспользуется скидкой 3 месяца подряд, ему будет предложен подарок на выбор: 60 бесплатных бонусных минут на звонки в домашнем регионе, 500 Мб мобильного интернета или 10% скидка на покупку товаров в салонах Билайн. Информация по использованию подарка будет направлена абоненту в виде СМС-сообщения.
Активным потребителям услуг мобильной связи от провайдера Beeline в качестве поощрения переводятся премиальные баллы, которые в дальнейшем можно реализовать в дополнительные скидки и интересные предложения. Чем дольше являетесь потребителем оператора, тем больше подарков получаете. Но как начать накапливать и пользоваться ими? Подробно распишем особенности предоставления и характеристики функции и способы накопить бонусы на Билайне.
Как принять участие в акции
Акция от компании Билайн позволит получать баллы за использование мобильного устройства по основному направлению связи – совершение вызовов, отправка СМС и оплата абонентских взносов. В дальнейшем можете потратить свои накопления на множество интересных продуктов.
Чтобы принять участие и начать получать выгоды выполните одно из следующих условий:
- Используйте команду USSD *767# . Если ввели ее правильно, получите уведомление от провайдера, в котором описано, что стали клиентом программы.
- Позвоните по номеру «0767» и получите подробную консультацию от специалиста и инструкции по началу работы. Для активации следуйте инструкциям голосового меню.
- Выполните авторизацию в персональном кабинете. В разделе услуг найдите соответствующее предложение и нажмите на кнопку запуска. Можете скачать мобильное приложение от провайдера бесплатно. Запустите его и повторите аналогичные действия, как в личном кабинете. Следует знать, что для осуществления подобной установки требуется наличие функции передачи данных.
- Если не можете самостоятельно произвести регистрацию в программе, обратитесь за помощью в любой салон обслуживания оператора или позвоните в службу технической поддержки абонента – «0611».
После выполнения перечисленных действий по умолчанию соглашаетесь с правилами предоставления услуги.
Если вы являетесь сотрудником оператора, то можете получать привилегии за работу. Чтобы начислялись бонусы за продажи необходимо написать заявление на регистрацию в акции «Шаг вперед», после этого отправить СМС сообщение «REG код дилера» на 2323. Далее получите уведомление с подтверждением от провайдера.
Как получить и потратить баллы
После подключения функции автоматически будете получать премиальные единицы за любое платежное действие с телефонного номера – за совершение звонков по всем направлениям, отправка СМС и ММС, потребление интернет ресурсов. Итак, процесс зачисления основывается на следующем:
- Провайдер обрабатывает ваши ежемесячные расходы на сотовую связь.
- В учет идут все подключенные опции и предложения от провайдера.
- После этого от любой транзакции с сим-карты на счет зачисляется до 15 процентов бонусов от суммы платежа.
Объем возврата в рамках услуги «Счастливое время» зависит от длительности обслуживания в сети Билайн:
- Если только начали пользоваться услугами провайдера, менее 6 месяцев – 5 процентов от суммы.
- От полугода до года – 8%.
- До двух лет активного потребления ресурсов – 10%.
- От двух до трех лет – 12%.
- Свыше трехлетнего стажа – 15%.
После того, как набрали определенное количество бонусов, настало время их реализовать. Потратить их можно в следующих направлениях:
- Баллы можно превратить в дополнительные наборы СМС, минуты и интернет трафик.
- Оформить скидку на услуги сотовой связи или на оборудование только в официальных центрах обслуживания, например, снизить стоимость ежемесячного платежа за тарифный план или услугу.
- Делитесь своими премиальными единицами с другими телефонами из программы лояльности.
На расход бонусов действуют следующие ограничения:
- За один день можете перевести не менее 10 единиц и максимум 3000.
- Баллы действительны только в течение 30 суток, после этого они автоматически сгорают.
- На лицевом счете не должно быть более 10000 бонусов.
Управление бонусным счетом
Чтобы проверить, сколько набрали баллов в текущем месяце, можете воспользоваться одним из способов:
- Набрать USSD код *106# . После этого получите уведомление с точным состоянием баланса.
- Используйте команду *767# .
- Воспользуйтесь персональным кабинетом или мобильным приложением.
- Обратитесь за справкой по номеру технической поддержки «0611» или в любое отделение оператора.
Управление происходит в личном кабинете. В главном меню увидите точное состояние счета. Здесь же можете обменять их на любое вознаграждение. Чтобы получить скидку на услуги сотовой связи используйте комбинацию *805# , перед наступлением нового расчетного периода. Скидку можно получить только один раз в месяц.
Чтобы отказаться от предоставления программы введите код *767*0# или позвоните по контакту «0767». Деактивировать услугу можно также в персональном кабинете.
«Шаг вперед» — бонусы для дилеров
В рамках данной программы продавец оператора способен получать премиальные единицы за каждую продажу. Для этого достаточно написать сообщение СМС с текстовым наполнением «SRV идентификатор нового абонента». Подобное действие необходимо выполнить не позже суток с момента заключения договора. Иначе баллы не зачтутся.
В среднем за каждую операцию дилер получает по 25 баллов. Для уточнения баланса необходимо отправить запрос «BAL» на 2323. После этого вы увидите актуальное состояние счета. Все накопления можно тратить на множество призов из каталога – подарочные сертификаты и скидки на услуги связи. Для получения введите «ZAKAZ кодовый ключ приза».
Бонусы Билайн – это возможность получать выгоду и прибыль от взаимодействия с оператором. Из статьи узнали, как накопить и потратить баллы на интересные предложения. По любым вопросам обращайтесь к представителям компании.