Электроснабжение жилых зданий. Проект электроснабжения многоквартирного дома. Строительные нормы и правила электроснабжения

Электроснабжение многоквартирного жилого дома

Для того чтобы разбираться в схемах электроснабжения жилых домов, нужно иметь представление о категориях обеспечения надёжности электроснабжения электроустановок. Эта информация пригодится, когда потребуется срочный выкуп недвижимости и квартир. Категорий обеспечения надёжности всего три.

Первая категория надёжности электроснабжения предусматривает наличие двух кабелей, при выходе из строя любого из них или трансформатора нагрузка всего дома переходит на второй, работающий, кабель. Это осуществляется с посредством устройства автоматического включения резерва (АВР).

Схема электроснабжения многоквартирного дома

Первая категория надёжности должна запитывать системы дымоудаления при пожаре, эвакуационное освещение, пожарную сигнализацию и некоторые другие электроприёмники, относящиеся к особой группе. В таких целях должны использоваться резервные источники электроснабжения, такие как небольшие местные электростанции и аккумуляторные батареи.

К тому же эта категория надёжности в обязательном порядке осуществляет доставку электричества в тепловые пункты многоквартирных домов, а также лифтов. Важно отметить, что некоторые общественные здания бывают запитаны по первой категории надёжности. Это могут быть родильные и операционные отделения больниц, здания с вмещением более 2000 работников и т. п.

Проект электроснабжения многоквартирного жилого дома

Следующая категория предполагает также наличие пары кабелей, которые подключаются к разным трансформаторам. Здесь при отказе кабеля или целого трансформатора электроснабжение жилого дома полностью переводится на второй на период времени, необходимый для устранения поломки. Перерыв в электроснабжении квартир допускается, но только на время подключения электротехперсоналом нагрузок целого дома к работающему кабелю.

Питание дома от разных трансформаторов может быть осуществлено двумя способами. Первый: распределение нагрузок дома происходит равномерно между обоими трансформаторами, при аварии одного — вся нагрузка временно переходит на другой. Второй способ: из двух кабелей постоянно работает лишь один, а второй выполняет резервную функцию. Но необходимо в любом случае подключать кабели к разным трансформаторам. Иначе это будет уже следующая категория.

Типовой проект электроснабжения многоквартирного дома

Существующие нормативы предполагают электроснабжение жилых многоквартирных домов по второй категории надёжности, имеющих электроплиты и более 8 квартир, а также домов с газовыми плитами, выше пятиэтажных.

Третья категория самая простая. При ней жилой дом получает электропитание от трансформаторной подстанции через один электрический кабель. В случае аварии такая категория надёжности предполагает перерыв в схеме электроснабжения многоквартирного жилого дома не более чем на сутки.

Третья категория осуществляет электроснабжение многоквартирных домов не выше 5 этажей, в которых установлены газовые плиты, дома садоводческих товариществ и дома, снабжённые электроплитами, в которых 9 квартир и менее.

Схемы электроснабжения многоквартирного жилого дома

Однолинейная схема электроснабжения многоквартирного дома

Электричество является одним из основных энергоносителей всех развитых стран. Тяжело даже представить, что произойдет с жителями дома, где одновременно проживает несколько сотен или даже тысяч людей, если энергоподача будет нарушена. Невозможность выполнить простейшую домашнюю работу, приготовить еду, с комфортом проводить свободное время – весь привычный уклад жизни будет просто разрушен. Именно поэтому электроснабжение многоквартирного жилого дома является очень важным и ответственным делом.

Общая схема электроснабжения любых объектов

Чтобы лучше понять различия схем электроснабжения многоэтажного дома (как жилого, так и любого другого), необходимо знать, что электроснабжение может производиться разными способами, существенно отличающимися по надежности. Самой сложной категорий надежности является первая. При ней жилые дома запитаны двумя кабелями. Каждый из них подключен к отдельному трансформатору.

Если один трансформатор или кабель выйдет из строя, устройство АВР (автоматическое включение резерва) сразу переключит всю мощность на работающий кабель. Благодаря этому проблемы с подачей электричества будут наблюдаться считанные секунды. После выезда группы электриков и ремонта вышедшего из строя оборудования, подача электричества ведется в штатном режиме.

По первой категории надежности ведется электроснабжение тепловых пунктов в многоквартирных домах, а также лифтов. Обычно эта же категория надежности выбирается при электроснабжении зданий, где одновременно работает более двух тысяч человек, роддомов и операционных в больницах.

У второй категории надежности имеется определенное сходство с первой. При ней здание также запитано от пары кабелей, каждый из которых имеет собственный трансформатор. Однако в случае выхода оборудования из строя, переключение осуществляется не автоматически, а вручную. Делает это дежурный персонал. Из-за этого электричество может не подаваться потребителям на протяжении нескольких минут.

Такую модель электроснабжения выбирают для жилых зданий более 5 этажей, снабженных газовыми плитами.

Кроме того, в эту же категорию входят дома, состоящие из 9 квартир и более, оснащенные электрическими плитами.

Все дома второй категории электроснабжения можно разделить на две группы. Дома обеих групп снабжены двумя трансформаторами и двумя кабелями питания. Но в одном случае в штатном режиме нагрузки равномерно разделены между двумя трансформаторами.

При аварии все потребители электроэнергии переключаются на один трансформатор, пока специалисты не устранят поломку. В другом случае – в штатном режиме подача энергии ведется через один трансформатор. Если имеет место авария, напряжение тут же передается на второй трансформатор – резервный.

И наконец, третья категория электроснабжения – наиболее простая. В ней жилое здание запитано от трансформатора с помощью одного-единственного кабеля. Резервного варианта просто нет. Из-за этого при авариях нарушение подачи электричества в дом иногда продолжается до 24 часов. Поэтому всегда желательно иметь запасной вариант .

Читайте также

Водяные насосы для дачи


Пожар на трансформаторе

Нормативы предусматривают, что к этой категории надежности относятся дома, высота которых составляет менее 5 этажей и квартиры которых оснащены газовыми плитами. Кроме того, сюда принять относить дома, в которых расположено 8 квартир и менее, если в них установлены электроплиты. Также к третьей категории электроснабжения относятся дома садоводческих товариществ.

Зачем нужны проекты электроснабжения

Независимо от выбранной категории надежности электроснабжения, приступать к монтажу можно только после того, как составлен и утвержден проект электроснабжения. Некоторые люди действительно не понимают, зачем это нужно. Ведь зачастую на составление проекта уходит несколько недель, а сама эта услуга обходится весьма и весьма недешево. И все же, начинать работу без готового проекта нельзя.

Во-первых, именно качественно составленный проект позволяет вести работу быстро и без остановок для уточнения каких-то данных, выбора материала и проведения сложных подсчетов.


готовый проект электроснабжения дома

Имея же на руках готовый проект, монтажники смогут быстро разобраться во всей системе, и заниматься непосредственно своей работой, не отвлекаясь ни на что постороннее. Благодаря этому монтаж системы электроснабжения занимает минимум времени.

Во-вторых, если в будущем придется проводить ремонт электропроводки (а специалисты рекомендуют делать это минимум раз в 20-25 лет), подробная позволит легко и быстро выполнить всю работу – приглашенные специалисты, изучив план по бумагам, смогут сориентироваться в здании, нанося минимальный урон стенам при замене проводки.

Это позволяет экономить не только время, но и деньги, затрачиваемые при капитальном ремонте помещений.

В-третьих, если имеет место серьезная авария, связанная с повреждением проводки в жилом, офисном или административном здании, электрику достаточно изучить проект, чтобы понять, где расположены ключевые узлы, с которых нужно начинать проверку всей системы. Поэтому на ремонт будет затрачено минимум времени.

Нужно ли платить за проект

Выше уже говорилось, что стоимость проекта электропитания многоквартирного дома довольно высока. И многие заказчики строительства всерьез задумываются: нужно ли вообще тратить лишние деньги, заказывая проектирование? Ведь на сегодняшний день в интернете существуют десятки сайтов, где можно скачать подходящие проекты для самых разных домов: от 4-х квартирных зданий до огромных небоскребов на сотни кабинетов и офисов. Использование готового проекта позволило бы сэкономить десятки дней работы и десятки (а может и сотни!) тысяч рублей.

Содержание:

Среди энергоносителей, активно используемых всеми развитыми странами, электричество занимает одно из ведущих мест. Особенно важное значение электрический ток приобретает в современных многоквартирных домах, в которых проживают сотни, а то и тысячи людей. Даже кратковременное нарушение подачи электроэнергии может вызвать серьезные негативные последствия. В связи с этим, электроснабжение многоквартирного дома должно быть надежным и качественным, обеспечивающим бесперебойное поступление электроэнергии к каждому потребителю. Данный вопрос прорабатывается еще на стадии проектирования и является составной частью электромонтажных работ.

Категории надежности электроснабжения

В многоэтажных домах используются разные схемы электроснабжения, отличающиеся между собой степенью надежности и способами подачи электричества потребителям. Первая категория надежности считается наиболее сложной и предполагает подключение жилого дома сразу двумя кабельными линиями, запитанными от отдельных трансформаторов. При выходе из строя кабеля или одного из трансформаторов, устройство сразу же выполнит переключение всех мощностей на рабочую линию. Поэтому подача электричества прекратится буквально на несколько секунд. После проведения ремонтных работ, электричество вновь будет подаваться в обычном режиме.

По первой категории электричеством снабжаются лифты и тепловые пункты многоквартирных домов. Такая же категория электроснабжения выбирается для зданий, в которых одновременно находится свыше 2 тысяч человек. Сюда же попадают родильные дома и операционные палаты в больницах. Это наиболее сложная схема электроснабжения многоквартирного жилого дома.

Вторая категория по отдельным параметрам напоминает первую. В этом случае питание здания осуществляется от двух кабелей, подключаемых к собственным трансформаторам. Однако, если оборудование выходит из строя, то переключение на рабочую линию дежурным персоналом, а не автоматически, как в первой категории. В результате, подача электричества потребителям может прерваться на короткое время. Данный вариант электроснабжения используется в жилых зданиях высотой свыше пяти этажей, оборудованных газовыми плитами. Это касается и домов с девятью квартирами и более, в которых имеются электрические плиты.

Все объекты, попадающие под вторую категорию, условно разделяются на две группы. В каждой из них имеется два трансформатора и два питающих кабеля. В первом случае, при работе в штатном режиме, выполнено равномерное разделение нагрузок между обоими трансформаторами. При возникновении аварийной ситуации происходит переключение всех потребителей на один трансформатор, до устранения неисправности. Второй вариант предполагает использование только одного трансформатора, а в случае аварии подача напряжения переключается на резервный трансформатор.

Наиболее простой категорией электроснабжения считается третья, когда питание жилого здания осуществляется от единственного кабеля и трансформатора. В этом случае резервный вариант полностью отсутствует. В результате, при аварийных ситуациях, подача электричества прекращается на протяжении 24 часов. Поэтому рекомендуется заранее продумать . Третья категория надежности включает дома, в которых менее 5 этажей, а в квартирах установлены газовые плиты. Сюда же относятся дома с количеством квартир 5 и менее с установленными электроплитами. В третью категорию электроснабжения входят и дома, расположенные в садоводческих товариществах.

Для чего нужен проект

Электромонтажные работы можно выполнять только после составления и утверждения проекта электроснабжения. Проектная документация составляется в любом случае, независимо от категории надежности.

В связи с высокой стоимостью индивидуального проекта, выполняемого для конкретного здания, некоторые заказчики строительства предпочитают использовать уже готовые решения, наиболее подходящие к тому или иному объекту. Это позволяет сэкономить значительные суммы - от нескольких десятков до нескольких сотен тысяч рублей. Однако такая экономия в серьезном строительстве совершенно недопустима, поскольку все дома отличаются друг от друга собственными индивидуальными признаками. Специалисты нашей компании предоставляют полный перечень услуг и разъясняют необходимость выполнения тех или иных действий.

Главными преимуществами проекта являются следующие:

  • Качественный проект значительно ускоряет выполнение работ, поскольку в нем заранее выполнены все расчеты и выбраны необходимые материалы.
  • С готовым проектом монтажники значительно быстрее разберутся во всей системе электроснабжения и будут все внимание уделять только своей работе.
  • В будущем при выполнении ремонта электропроводки, подробная схема, прилагаемая к проекту, даст возможность быстро и качественно выполнить все необходимые работы. Специалисты компании, после предварительного изучения плана электроснабжения, смогут провести работы с минимальными повреждениями стен и других конструктивных элементов.
  • В случае аварии, вызванной повреждением проводов, электрик с помощью проекта легко определит ключевые узлы, подлежащие проверке в первую очередь. Это опять же позволит снизить время ремонта.

В проекте в обязательном порядке учитывается наличие электрических или газовых плит. От этого в значительной степени будет зависеть потребление электроэнергии. Специалисты компании обязательно примут в расчет географическое положение объекта, качество утепления здания и работоспособность системы отопления. Неправильные расчеты могут привести к перегрузкам и возгоранию электропроводки. Таким образом, без составления подробного проекта, невозможно нормальное электроснабжение многоквартирного жилого дома.

Поэтому все расчеты, особенно связанные с обычными и пиковыми нагрузками на электрическую сеть, должны выполнять только . Только они смогут сделать наиболее оптимальный выбор материалов и оборудования и составить проект, полностью отвечающий запросам пользователей многоэтажного дома.

Подключение многоквартирного дома к сети

Подключение многоквартирного дома к центральной сети нередко сопряжено с определенными трудностями, в основном из-за больших потерь времени. Поэтому заказчики обращаются в нашу организацию, чтобы облегчить этот процесс и ускорить электроснабжение жилых домов.

Специалисты компании проделают всю необходимую работу, состоящую из нескольких этапов:

  • Получение технических условий в организации, выполняющей подключение и дальнейшее обслуживание электрических сетей.
  • На основании технических условий разрабатывается проектная документация по электроснабжению дома. При этом соблюдаются правила, установленные действующим законодательством.
  • Далее, готовый проект электроснабжения согласовывается с контролирующими органами.
  • После согласования выполняется разработка рабочей документации с детальным описанием всех основных положений, заложенных в проекте.
  • Затем рабочий проект и другая документация также согласуются в контролирующих организациях.

После этого сам проект и рабочая документация могут быть использованы для непосредственной электрификации многоквартирного дома. По желанию заказчика все необходимые электромонтажные работы могут быть выполнены специалистами компании. После окончания монтажа и подключения выполняются все необходимые проверки работоспособности систем и правильность их подключения. По итогам проверок и испытаний составляются акты и другая документация. После этого систему электроснабжения можно эксплуатировать без каких-либо ограничений в пределах установленной мощности.

Электричество является одним из основных энергоносителей всех развитых стран. Тяжело даже представить, что произойдет с жителями дома, где одновременно проживает несколько сотен или даже тысяч людей, если энергоподача будет нарушена. Невозможность выполнить простейшую домашнюю работу, приготовить еду, с комфортом проводить свободное время - весь привычный уклад жизни будет просто разрушен. Именно поэтому электроснабжение многоквартирного жилого дома является очень важным и ответственным делом.

Наши преимущества:

10 лет стабильной и успешной работы

Выполнено более 500 000 м 2

Почему у нас лучшая цена?

Минимальные сроки

100% контроль качества

5 лет гарантии на выполненные работы

1500 м2 площадь собственных складских помещений

Какие нормативные акты регулируют электроснабжение в многоквартирных домах

Законодательство, регулирующее систему электроснабжения в МКД, систематически корректируется и является достаточно обширным. Познакомимся с некоторой документацией, имеющей непосредственное отношение к вопросу электроснабжения.

Рынок розничной торговли электрической энергией регулируется Федеральным законом от 26.03.2003 N 35-ФЗ «Об электроэнергетике». Условия по оказанию коммунальных услуг по электроснабжению в МКД приняты Правилами предоставления коммунальных услуг владельцам жилых помещений и арендаторам площадей в МКД, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354. В соответствии с Положением №1 данных Правил, установлена допустимая остановка в оказании коммунальных услуг и допустимые несоответствия качества этих коммунальных услуг нормативному ГОСТ 32144-2013, условия и процесс корректировки размера платы за предоставляемые коммунальные услуги недолжного качества и/или с перерывами, которые превышают установленное на законодательном уровне допустимое время.

Например, возможная продолжительность перерыва в подаче электроснабжения МКД, относящегося ко второй категории надежности (при наличии двух независимых трансформаторов), равна 120 минутам, а для МКД, которые относятся к третьей категории надежности (присутствует только один трансформатор) — одни сутки. За каждый час, который выходит за границы установленной на законодательном уровне нормы, размер оплаты коммунальной услуги за расчетное время уменьшается на 0,15 % размера, установленного за данный период расчетов согласно Приложению №2 с учетом пунктов девятого раздела.

Обычно электроснабжение МКД происходит через главный распределительный щит (ГРЩ) или вводно-распределительное устройство (ВРУ). При этом питание всех абонентов осуществляется от сети напряжением 220/380 В с глухозаземленной нейтралью (система TN-C-S). В состав ГРЩ входят автомат защиты и устройства управления, позволяющие раздельно отключать потребителей электропитания. В ГРЩ производится распределение напряжения электропитания по групповым потребителям (освещение лестничных площадок, подвалов, чердаков, лифтовое оборудование, пожарная и аварийная сигнализации, жилые помещения и прочее).

Электроснабжение жилых помещений осуществляется по стоякам, через УЗО. К питающим стоякам подключаются этажные распределительные щитки, образующие сеть электропитания по квартирам. В состав этажных электрощитков, как правило, входят электросчетчики, автоматические выключатели и УЗО. Автоматические выключатели сгруппированы по каждой цепи электропитания (освещение, розетки, электроплита, стиральная машина и т. д.). Для равномерной нагрузки на распределительную сеть цепи питания разных квартир подключаются к разным фазным проводникам.

Нормы электроснабжения в жилом доме

Потребление электроэнергии производится от сетей, норма напряжения в которых — 380/220 В. Используется заземление Т1М-С-5.

Расчётная нагрузка при площади до 60 м 2 должна превышать:

  • в доме без электроплит - 5,5 кВт;
  • с электроплитами - 8,8 кВт.

При большей площади нагрузка увеличивается за квадратный метр на 1%. Ограничения расчётной нагрузки могут устанавливаться лишь местной администрацией.

Категории электроснабжения

Чтобы лучше понять различия схем электроснабжения многоэтажного дома (как жилого, так и любого другого), необходимо знать, что электроснабжение может производиться разными способами, существенно отличающимися по надежности. Самой сложной категорий надежности является первая. При ней жилые дома запитаны двумя кабелями. Каждый из них подключен к отдельному трансформатору.

Если один трансформатор или кабель выйдет из строя, устройство АВР (автоматическое включение резерва) сразу переключит всю мощность на работающий кабель. Благодаря этому проблемы с подачей электричества будут наблюдаться считанные секунды. После выезда группы электриков и ремонта вышедшего из строя оборудования, подача электричества ведется в штатном режиме.

Для того чтобы правильно понимать различные схемы электроснабжения жилых домов , необходимо знать о трех категориях обеспечения надежности электроснабжения электроустановок. Самая простая категория - третья. Она предусматривает питание жилого дома от трансформаторной подстанции посредством одного электрического кабеля. При этом при возникновении аварийной ситуации перерыв в электроснабжении дома должен быть менее 1 суток.

При второй категории надежности электроснабжения жилой дом запитан двумя кабелями, подключенными к разным трансформаторам. В этом случае при выходе из строя одного кабеля или трансформатора, электроснабжение дома на время устранения неисправности осуществляется посредством одного кабеля. Перерыв в электроснабжении допускается на время, необходимое дежурному электротехническому персоналу для подключения нагрузок всего дома к работающему кабелю.

Есть две разновидности питания дома от двух разных трансформаторов. Либо нагрузки дома равномерно распределены по обоим трансформаторам, а в аварийном режиме подключены к одному, либо в рабочем режиме задействован один кабель, а второй является резервным. Но в любом случае кабели подключены к разным трансформаторам. Если в электрощитовую дома проложены два кабеля, один из которых является резервным, но имеется возможность подключать эти кабели только к одному трансформатору подстанции, то мы имеем только третью категорию надежности.

При первой категории надежности электроснабжения жилой дом запитан двумя кабелями, так же как и при второй категории. Но при выходе из строя кабеля или трансформатора, нагрузки всего дома подключаются к работающему кабелю при помощи устройства автоматического включения резерва (АВР).

Существует особая группа электроприемников (пожарная сигнализация, системы дымоудаления при пожаре, эвакуационное освещение и некоторые другие), которые всегда должны быть запитаны по первой категории надежности. Для этого используют резервные источники электроснабжения - аккумуляторные батареи и небольшие местные электростанции.

По существующим нормативам по третьей категории надежности осуществляют электроснабжение домов с газовыми плитами высотой не более 5 этажей, дома с электроплитами с количеством квартир в доме менее 9 и дома садоводческих товариществ.

Электроснабжению по второй категории надежности подлежат дома с газовыми плитами высотой более 5 этажей и дома с электроплитами с количеством квартир более 8.

По первой категории надежности в обязательном порядке осуществляют электроснабжение тепловых пунктов многоквартирных домов, в некоторых домах и лифты. Следует отметить, что по первой категории в основном осуществляют электроснабжение некоторых общественных зданий: это здания с количеством работающих свыше 2000 человек, операционные и родильные отделения больниц и т. д.

На рисунке показана схема электроснабжения четырех подъездного дома, запитанного по второй категории надежности с резервным кабелем. Переключение питающих кабелей осуществляется реверсивным рубильником, имеющим положения «1», «0» и «2». В положении «0» оба кабеля отключены. От автоматических выключателей QF1….QF4 запитаны линии, которые идут по подъездным вертикальным стоякам, от которых питание берется на квартиры. Обще домовые нагрузки: освещение лестниц, подвалов, светильники над входными дверями в подъезды питают отдельной группой, содержащей свой учет электроэнергии.

В зависимости от количества квартир в доме все электрооборудование может быть размещено и в одном электрошкафу, и в нескольких.

Кольцевая схема электроснабжения многоквартирного дома

Кольцевая схема электроснабжения многоквартирного жилого дома — план установки и подключения электроприемников, по котором электрообеспечение многоквартирного жилого дома возможно по двум кабельным линиям, образующим кольцо. Данная кольцевая схема выглядит следующим образом:

Первый и последний электроприемники подключаются от основного источника питания, а между всеми оставшимися электроприемниками создаются так называемые перемычки.

Для создания такого кольцевого плана следует предусмотреть по два перекидных рубильника в ВРУ для каждого многоквартирного дома.

В обычном режиме мощность равномерно делится между двумя вводами.

Для того чтобы понять то, зачем для данной схемы требуется именно два рубильника, мы даем вам рассмотреть ряд возможных аварийных ситуаций:

  • Выход из строя одной из питающих кабельных линий

В такой ситуации электроснабжение всех многоквартирных жилых домов происходит от одной КЛ.

Специалисты из УК устанавливают рубильники в необходимое положение.

  • Выход из строя перемычки

Рабочие обязаны изолировать из схемы электроснабжения участок, на котором произошла авария (например, на линии случилось короткое замыкание). Одна часть домов питается от одной КЛ, а вторая часть жилых домов — от другой. Вместо двух перекидных рубильников можно использовать три обычных.

Правила предоставления электроснабжения

Общие правила электроснабжения жилого дома регулируются Постановлением РФ № 354.Управляющая организация обеспечивает предоставление электроэнергии потребителю. Потребители должны её своевременно оплачивать.

Для предоставления электроснабжения осуществляются действия:

  1. Заключение договора с местной организации энергоснабжения.
  2. Разработка технических условий.
  3. Составление схемы электрификации дома с расчётом мощности предполагаемых для использования приборов. Это необходимого для определения кабельного сечения и расчёта оптимального запаса мощности.
  4. Установка и опломбирование прибора учёта, ВРУ.
  5. Установка кабеля.
  6. Подбор оборудования.
  7. Проверка соответствия и оформление акта ввода в РЭС.
  8. Получение документа: «Акт выполнения ТУ» и договора на обеспечение электричеством.

Самостоятельное подключение запрещено. Поставляющая компания предоставляет своих сотрудников.

Правила пользования электроснабжением

Важно обеспечивать безопасность электроснабжения жилого дома. Для этого надо соблюдать правила:

  • изоляции;
  • заземления;
  • расположения розеток;
  • недоступности контактности электроузлов;
  • учёта влажности;
  • защиты детей.

При отключении электроэнергии следует мощные электроприборы (плиты, обогреватели, утюги) отключить от сети. После этого отключить рубильник, включив его после замены предохранителя.

Правила расчета электроснабжения

Расчётным периодом считается календарный месяц. Оплата рассчитывается согласно установленным тарифам с учётом социальных норм. В собственных домовладениях учитывается наличие земельного участка с постройками, в многоквартирных домах - общие нежилые помещения.

Оплата электроснабжения

Составляется договор о предоставлении услуг с управляющей компанией с прописанными правами и обязанностями каждой из сторон.

Плата за электроэнергию может осуществляться наличными, безналичными средствами разными способами с применением:

  • банковских карт;
  • переводов;
  • услуг сети Интернет.

Документы об оплате сохраняются в течение 3 лет. Допускается предварительная оплата. Плата взимается до 10 числа ежемесячно. Основанием являются платёжные документы на основе утверждённых тарифов.

Действия в случае несоблюдения норм электроснабжения

Потребители электроэнергии вправе претендовать на безопасность, качество, бесперебойность услуг и возмещение возможного ущерба.

При поставке электричества ненадлежащего качества, перерывах в поставках размер оплаты соответственно уменьшается. Для этого следует зафиксировать факт нарушений, их время, возможные причины. Нужно сообщить об инциденте в аварийную службу, сообщив личные данные.

Сигнал должен быть зарегистрирован вне зависимости от того, письменный он или устный. Проверка с составлением акта назначается не позднее 2 часов с подачи сведений. При возникновении спора во время проверки возможно назначение экспертизы. При нарушении прав потребителя есть возможность обращения в прокуратуру, суд.

Получите коммерческое предложение на email.