Вы долго были в поиске работы, и вот поступил долгожданный телефонный звонок. Вас приглашают на собеседование. Помимо радости, возникает чувство тревоги и страха. Как понравиться работодателю? Как нужно себя вести и что говорить? Предлагаем рассмотреть пример вопросов и ответов на собеседовании.
Стандартные вопросы на собеседовании
Для того чтобы собеседование прошло в вашу пользу, необходимо как следует к нему подготовиться. Начнем с того, что вы должны быть готовы к задаваемым вопросам. Перечислим наиболее популярные :
Что вы можете рассказать о себе?
Здесь вам необходимо рассказать о своих успехах и достижениях. Уделите внимание своему образованию и профессиональным навыкам. Сделайте акцент на то, что вам очень интересна именно эта сфера деятельности, которой занимается данная компания. Не стоит «лить воду», ответ должен быть четким, продолжительностью около трех минут.
По какой причине вы ушли с прежнего места работы?
На данный вопрос необходимо подготовить правильно сформулированный ответ. Ни в коем случае не нужно говорить о том, что бывшее руководство виновато в вашем увольнении. Тем самым вы продемонстрируете свои слабые стороны. Здесь могут быть следующие варианты ответа: неудобное для вас месторасположения, частая смена руководителя, неудобный график работы, отсутствие профессионального роста и так далее.
Чем именно вызвала у вас интерес наша компания?
Здесь вы можете воспользоваться ответами с предыдущего вопроса, то есть сказать, что в данной компании можно решить те проблемы, что были у вас на прежнем рабочем месте. Либо можно назвать какие-то другие причины, побудившие вас на это.
Что входило в ваши обязанности на прежней работе?
При ответе на этот вопрос нужно четко рассказать о том, какие задачи вы выполняли ранее. Можно также дополнить рассказ участием в каких-либо проектах, достижениями и наградами, полученными вами.
Что вы можете рассказать о своих слабых и сильных сторонах?
Постарайтесь назвать те положительные качества, которые необходимы сотруднику на той должности, которую хотите заполучить вы. Не забудьте упомянуть про свое трудолюбие, пунктуальность и ответственность.
Узнайте, какие существуют методики проведения собеседований:
Какую заработную плату вы хотели бы иметь на данной должности?
Рекомендуем при ответе на данный вопрос назвать сумму, немного превышающую среднюю заработную плату. В том случае, если вы назовете невысокий размер заработной платы, то у работодателя может сложиться впечатление, что у вас заниженная самооценка или вы являетесь плохим работником. Ну, а если назвать, наоборот, высокую заработную плату, то можно произвести впечатление весьма амбициозного и горделивого человека.
Какой информацией о нашей компании вы обладаете?
Ответ на этот вопрос требует хорошей предварительной подготовки. Прежде чем идти на в компанию, узнайте о ней как можно больше информации: чем занимается, какую продукцию выпускает, как долго ведет свою деятельность, кто ею руководит и прочее.
Кем вы будете спустя 5-10 лет?
Здесь необходимо показать, что вы нацелены на плодотворную работу в компании и через 5 или 10 лет видите себя на более высокой должности, значительно поднявшись по карьерной лестнице.
По каким критериям вы выбираете работу? Назовите 5 основных из них.
Ответ должен быть кратким и исчерпывающим: карьерный рост, достойная заработная плата, хороший сплоченный коллектив, удобный график работы, месторасположение офиса, возможность повышать квалификацию и так далее.
Возникли ли у вас к нам вопросы?
Обязательно задайте хотя бы пару вопросов. Это важно! Ведь если у соискателя нет вопросов к будущему работодателю, то, возможно, он просто не так уж и заинтересован в данной работе. Здесь можно спросить о должностных обязанностях, испытательном сроке, социальном пакете, карьерном росте и прочее.
Нестандартные вопросы на собеседовании: пример вопросов
Узнайте как подготовиться и пройти стрессовое собеседование:
Некоторые работодатели, желая сразу увидеть реакцию возможного будущего сотрудника на неожиданные ситуации, задают на собеседовании каверзные вопросы, которые соискатель вовсе не ожидает услышать. Многих кандидатов они тем самым просто загоняют в угол. Какие нестандартные вопросы можно услышать на собеседовании? Перечислим некоторые из них:
- Какие мысли вас посещают касательно вашего будущего начальника?
- Чему вы больше будете уделять внимания: семье или работе?
- Какими чертами характера должен обладать хороший руководитель?
- Вы - конфликтный человек?
- Поддавались ли вы критике на прежней работе?
- Что такое идеальная компания?
- Почему именно вы должны работать в нашей компании?
- Что вы сделаете в первую очередь, когда выйдете на новое рабочее место?
- Занимаетесь ли вы планированием рабочего дня?
- В связи с чем, в одной организации занимаются воровством, а в другой этого не делают?
- Как бы вы истратили выигранный в лотерее миллион?
- Последняя прочитанная вами книга?
Так как правильно реагировать на такие вопросы? Главное - не быть растерянным и испуганным. Всегда помните о творческом подходе к любому вопросу и не забывайте о чувстве юмора, но не стоит увлекаться! Будьте благоразумны и собраны, не разводите демагогию. Ответы должны быть краткими, адекватными и исчерпывающими.
Как вести себя уверенно?
Что нельзя говорить на собеседовании?
Самая главная ошибка соискателя на собеседовании - необдуманные ответы на поставленные вопросы. Иногда кандидат просто слишком преувеличивает свои возможности или откровенно использует вранье. Рассмотрим основные ошибки соискателя на собеседовании:
- кандидат слишком много говорит. Не следует этого делать. Отвечать нужно кратко и по существу;
- ни в коем случае не следует хвалиться какими-либо связями с известными и влиятельными людьми;
- нельзя спрашивать на собеседовании о том, чем занимается компания. Вы должны быть в курсе ее дел;
- не стоит выдвигать перечень своих требований, выбирают здесь вас, а не вы их;
- нельзя критиковать бывшее начальство. Вы выставите себя жалобщиком и ябедой.
Какие личностные качества необходимо показать на собеседовании?
Предоставляем вам перечень тех качеств сотрудника, которые следует показать будущему работодателю и, по возможности, рассказать о них:
- инициативность;
- пунктуальность;
- стрессоустойчивость;
- доброжелательность;
- настойчивость;
- ответственность;
- аккуратность.
Факторы, негативно влияющие на впечатление о сотруднике
Работодатель не оценит следующие моменты на собеседовании:
- плохой, небрежный внешний вид соискателя;
- откровенное вранье;
- запах алкоголя или сигарет;
- зазвонивший мобильный телефон соискателя во время собеседования;
- излишняя молчаливость;
- высокомерность;
- критика бывшего начальства.
Ведя диалог с работодателем на собеседовании, не следует углубляться в свою личную жизнь. Она никак не должна относиться к работе. Храните все детальные подробности при себе. Отвечайте строго по делу. И помните, что вы должны всегда оставаться собой и давать только правдивую информацию.
Заранее подготовившись к собеседованию и продумав все ответы и встречные вопросы, а также свое поведение при беседе с руководителем, вы значительно повысите свои шансы заполучить желаемую должность.
Видео - «Какие вопросы мы задаем на собеседовании?»
Если перефразировать известный афоризм, то можно сказать: кто владеет информацией, тот владеет ситуацией на собеседовании.
Прежде чем отправиться в офис, узнайте:
- с кем вы будете беседовать: с начальником, руководителем отдела кадров или его рядовым сотрудником;
- формат интервью (групповое или индивидуальное, вопрос-ответ или самопрезентация);
- дресс-код и вещи, которые нужно иметь при себе (документы, гаджеты и прочее);
- как добраться (опаздывать недопустимо).
Поможет выяснить это сайт компании или звонок в офис.
Составьте карту ответов на типичные вопросы
Интервью при устройстве на работу однотипны и одновременно не похожи друг на друга. Многие слышали о стрессовых собеседованиях, где могут внезапно начать кричать на соискателя, чтобы выбить его из колеи. Также есть так называемые case-интервью: претендента помещают в некие обстоятельства (например, разговор с недовольным клиентом) и наблюдают за тем, как он решает проблему.
Не всегда удаётся выяснить, какой тип собеседования предпочитают в той или иной компании, поэтому готовым нужно быть ко всему.
Для этого сделайте карту с ответами на типичные вопросы и просьбы (их задают в 99,9% случаев):
- топ-5 ваших главных достоинств;
- в чём вы хороши;
- стратегические направления саморазвития;
- предложения по работе компании;
- ваша жизненная и рабочая философия;
- ваши краткосрочные и долгосрочные цели;
- необычные задачи, которые вам приходилось решать.
Также следует заранее подготовить перечень тем, которые вы хотели бы обсудить с менеджером по персоналу.
Интерпретируйте вопросы нанимателя
«А» не всегда означает «А», а дважды два не всегда четыре. Рекрутеры порой задают коварные вопросы, где за простой формулировкой кроется хитрый план - заставить соискателя сказать больше, чем следует.
Простой вопрос: «Какую заработную плату вы хотели бы получать?». Но ответ помогает интервьюеру понять вашу мотивацию: деньги, социальные гарантии, график работы и прочее. Если вас спросят, были ли у вас конфликты с руководством и как вы их разрешили, то, скорее всего, HR-менеджер хочет узнать, склонны ли вы брать на себя ответственность или привыкли перекладывать её на других.
Хитрых вопросов - множество. Нужно уметь видеть «двойное дно» (без фанатизма!).
Продумайте своё невербальное поведение
HR-менеджеры - люди, а не автоматы. Они, как все, обращают внимание на невербальные знаки: внешность, мимика, походка, жесты и прочее. Опытному профессионалу могут отказать только потому, что он неправильно вёл себя.
Продумайте заранее язык тела. Если от волнения вы привычно дёргаете ногой, то сядьте нога на ногу. Если стучите пальцами по столу, попробуйте занять руки чем-нибудь, например шариковой ручкой.
HR-менеджеры - люди, а не автоматы. Они понимают, что вы волнуетесь. Но естественность в невербальном общении повысит кредит доверия к вам.
Установите табу на некоторые темы
«Расскажите о себе», - просит интервьюер. «Я родился 2 апреля 1980 года (по гороскопу Телец). В юности занимался футболом, был капитаном городской команды. Потом окончил институт…» - если рассказ соискателя примерно таков, не видать ему должности как своих ушей.
Есть вещи, которые абсолютно неинтересны работодателю и которые никак не характеризуют вас как профессионала. В приведённом примере это год рождения (это можно прочесть в резюме), знак зодиака и спортивные достижения.
Есть темы, на которые нужно наложить для себя табу:
- пересказ резюме;
- личные жизненные цели (купить дом, завести детей и прочее);
- репутация компании и её сотрудники;
- навыки и опыт, не имеющие отношения к будущей работе (прекрасно готовлю, разбираюсь в сантехнике и тому подобное);
- неудачи, демонстрирующие некомпетентность.
Так же, как вы составили план, о чём будете говорить, напишите и запомните темы, которые следует игнорировать. Также подумайте, как корректно ответить, если вас всё-таки спросят об этом.
Созерцайте, чтобы успокоиться
Собеседование - дело нервное. Можно забыть, как тебя зовут, не говоря уж о демонстрации деловых качеств.
Чтобы успокоиться, оглянитесь вокруг. Осмотрите офис, технику, сотрудников. Детали расскажут вам много о компании, куда вы собираетесь устроиться, а их анализ поможет привести в норму нервную систему.
Критичный взгляд на фирму и будущих коллег может повысить чувство собственной важности. Помните: компания нуждается в хорошем работнике так же сильно, как вы в хорошей работе.
Берите инициативу в свои руки
В собеседовании, как правило, наступает момент, когда интервьюер и интервьюируемый меняются местами и у соискателя появляется возможность задать интересующие его вопросы.
Не тратьте время на бесполезные «Вы сами позвоните мне или мне перезвонить вам?», «Почему эта позиция открыта?» и так далее. Проявите себя как инициативный сотрудник. Спросите:
- Есть ли у компании какая-то актуальная проблема? Как вы думаете, чем я могу вам помочь?
- Не могли бы вы описать, каким вы представляете идеального кандидата на эту должность?
- Какой совет вы могли бы дать тому, кто начинает работать в вашей компании?
Есть также ряд вопросов, которые задавать не рекомендуется. Какие - расскажет клик по кнопке ниже.
Следование этим советам подготовит вас к собеседованию и увеличит шансы на трудоустройство.
Есть дополнения? Напишите их в комментариях.
Здравствуйте, дорогой друг!
Вполне естественно: все, что происходит впервые, — вызывает волнение, граничащее со страхом. Разной степени у разных людей. Причина в неизвестности. Неизвестность, неопределенность всегда вызывает опасения. Какую линию поведения выбрать? Давайте попробуем разобраться с вопросом: первое собеседование как себя вести?
Как правило первое собеседование проходит с рекрутером (hr-менеджером). Его основные отличия от собеседования с руководителем:
- Рекрутер задает больше вопросов. Вам придется больше отвечать, чем спрашивать самому
- Рекрутер не принимает решение о предложении работы. Решение всегда за руководителем, чаще всего за непосредственным руководителем вакансии
- Рекрутер не стремиться оценить вашу профессиональную компетентность. Это прерогатива руководителя.
Задачи рекрутера:
- Отсеять кандидатов, которые по результатам очной встречи не соответствуют ожиданиям после просмотра резюме и телефонного интервью. Или допустили грубые ошибки на собеседовании.
- Выбрать из оставшихся тех, которых по мнению рекрутера, — целесообразно направить на встречу с руководителем
Ваши задачи:
Вполне логично, ваши задачи должны соответствовать задачам рекрутера. А именно:
- Не накосячить. Не допускать грубых оплошностей. Дабы вас не отсеяли по причинам, не связанным с вашей квалификацией. Например прийти на собеседование в шортах. Или сказать, что ваша предыдущая работа — беспросветная помойка.
- Произвести приятное впечатление. По возможности чем-то выделиться из массы других кандидатов. Запомниться. В хорошем смысле слова разумеется.
Теперь по порядку:
Как не накосячить? Типичные ошибки
1.Настраиваться на собеседование как на поединок . Или как на экзамен, где вас хотят завалить.
У рекрутера нет задачи завалить вас или уличить в некомпетентности. Его задача — закрыть вакансию. То есть ваши стремления во многом схожи. Да, могут быть неудобные вопросы, — но в этом как правило нет ничего личного.
Негативный настрой на встречу, — верный путь к неудаче.
2. Ничего не знать о компании
Информированность о компании, куда вы пришли — одна из ваших козырных карт. Большинство соискателей это недооценивают.
3. Отсутствие вопросов
У матросов нет вопросов — не тот случай. Вопросы рулят. Ваши вопросы часто важнее, чем ваши ответы. Как правильно и какие задавать вопросы рекрутеру — в статье
4. Негативные оценки бывших начальников и мест работы
Вопрос о причинах ухода с предыдущей работы — обязательный. Как правильно на него отвечать, смотрим .
Вообще желательно не о ком и не о чем не говорить плохо.
5. Споры и уход от ответов
Вступать в споры не следует ни под каким видом и поводам. Просто возьмите за правило, собеседование — неподходящее место для споров. Доказать что-то все равно не получиться, а настроение друг другу испортите.
6. Панибратство
Иван — сразу на Ваня. Это мало кому нравится. По сути это нарушение личного пространства.
7. Неготовность к вопросам
Как произвести приятное впечатление?
Если вы спросите рекрутеров, как они принимают решение по кандидатам, услышите примерно следующее:
“Мы отбираем наиболее компетентных и соответствующих должности, культуре компании, стилю руководителя вакансии”.
На практике часто дело обстоит иначе.
Хотите верьте, хотите нет, но очень часто решение о дальнейшей судьбе кандидата принимается по принципу “нравится-не нравится”. « » никто не отменял.
Что хочет работодатель?
- Получить выгоду: — решение проблем, выручка, снижение издержек, новые проекты.
- Комфортное взаимодействие: стиль общения, личные качества, полезные привычки.
От молодого специалиста ожидают скорее второго.
Если у вас собеседование первое, скорее всего вы еще молоды. Вот вам портрет молодого работника, которого ожидает увидеть работодатель:
Воспитанный, исполнительный, заинтересованный, увлеченный своим делом, с полезными привычками, стремиться к профессиональному росту.
Ну и конечно, встречают по одежке, уж извините за банальность. Будет обидно, если какая-нибудь мелочь напрочь испортит вам настроение и впечатление о вас. Что брать с с собой и как одеться — в
Как себя вести?
Придерживайтесь следующих несложных правил:
1. Правило трех плюсов
Имя, улыбка, комплимент. Это из серии влияния на тонкие струны.
Как это сделать правильно, мы обсуждали в статье.
2. Правило золотой середины
По моим наблюдениям, рекрутеры не приветствуют проявления какой-либо чрезмерности. “Этот задавал вопросы как из пулемета, да и не по делу все”, “не задал ни одного толкового вопроса по работе”. “ Этот cлишком нахальный”, “Этот какой-то через чур робкий”.
Ключевое слово — “слишком”. Вы скажете “Не угодишь на них…, выделываются, как девицы на выданье”. Может и так, отсюда и правило золотой середины.
Не говорите слишком много или мало, в идеале время разговора между собеседниками должно распределяться 50 на 50. Не говорите слишком громко, не говорите о проблемах напрямую, не допускайте панибратства.
3. Правила ответов на вопросы
Прежде всего подготовьте ответы на вопросы.
Не бойтесь вопросов. На собеседовании важнее как вы отвечаете, а не что именно. Следуйте универсальной ответа.
4. Задавайте вопросы о работе
Спрашивайте о содержании работы, целях, о проектах компании.
5. Активное слушание
Используйте приемы активного слушания. Подробнее
6.Заручиться поддержкой рекрутера
Все очень просто:
- Скажите, что вы хотите работать в этой компании, назовите причины.
- Попросите рекрутера рекомендовать вас руководителю вакансии. Это тот случай, когда прямота вполне уместна.
Например:
«Елена, скажу прямо: я бы хотел работать в вашей компании. У вас интересные проекты и команда профессионалов. Надеюсь, я смогу внести достойный вклад в развитие компании. Буду весьма признателен за рекомендацию моей кандидатуры руководителю".
Примерно в таком духе.
Фокус в том, что почти никто из кандидатов так не делает. По разным причинам. Кто-то боится отказа. Но вы же ничего не теряете. Кто-то считает, что их опыт и навыки говорят сами за себя. Боюсь вас разочаровать: сами за себя они не говорят.
7.Договоренность о дальнейших шагах
Обязательный пункт. Часто вам скажут: мы вам перезвоним. Это ни о чем. Уточните когда будет звонок и скажите, что если звонка не будет, — вы позвоните сами.
Ваш процесс коммуникации на собеседовании не заканчивается. Типичная ошибка — переход в режим ожидания. “Ну они же сказали позвонят…” Подобные обещания не стоит воспринимать всерьез.
- Написать человеку, с которым вы встречались.
- Если договорились созвониться и звонка нет, — набирайте сами. Не бойтесь быть навязчивыми. Пока вам не оказали, — можете выносить мозги. Настойчивость и навязчивость не одно и то же. Навязчивость начинается тогда, когда вас “выгнали в дверь” а вы "лезете в окно”.
В заключение:
Не смотрите на собеседование как на вопрос жизни и смерти. Это просто встреча. Просто следуйте правилам поведения, которые мы обсудили. За первым собеседованием будут следующие, одно из которых и завершит ваш процесс трудоустройства.
Благодарю за интерес к статье.
Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:
- Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки социальных сетей.
- Напишите комментарий (внизу страницы)
- Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи к себе на почту.
Удачного вам дня и хорошего настроения!
По результатам собеседования руководитель организации или другое лицо, ответственное за кадры, всегда делает выводы не только вашей профпригодности.
Опытный начальник уже с первого взгляда видит, сможет ли претендент влиться в коллектив, действительно ли он обладает опытом, указанным в резюме и будет ли он надежным сотрудником, который при необходимости проявит инициативу и будет готов работать не просто за зарплату, но в интересах компании.
Если бы целью собеседования было получение информации о навыках и опыте сотрудника, можно было бы ограничиться и письменным резюме, присланным по почте.
Почему тогда так необходимы личные официальные встречи с потенциальным работодателем, как правильно себя вести на собеседовании при приеме на работу, что не стоит говорить и делать, чтобы после первого раза не распрощаться с «работой мечты»?
Первые минуты (а иногда и секунды) позволяют работодателю оценить вас как человека – руководители, сами не отдавая себе в этом отчета, в первую очередь смотрят на кандидата как на личность, и уже потом – как на специалиста и подчиненного.
В данном случае действует правило: «лучше взять на должность хорошего человека и обучить его в процессе, чем работать с первоклассным специалистом, который на практике окажется бесполезным».
Прежде чем идти на такую встречу, надо подготовиться, строго следуя списку:- Вне зависимости от должности – сотрудница склада, секретарь-референт или начальник отдела продаж – на собеседование важно появиться в опрятном виде и в чистой одежде. Приятный внешний вид всегда располагает.
- Чувствуйте себя уверенно, но не нагло: переступая порог кабинета работодателя, будьте готовы как к дружелюбной беседе, так и к форменному допросу. В любой из этих ситуаций важно не терять контроль над собой.
- Собеседование – это не школьный экзамен, где требуется давать только правильные ответы. На встрече с работодателем возможны самые разные каверзные и даже странные на первый взгляд вопросы. Не стоит искать «верных ответов» в интернете и зубрить их. Единственная категория вопросов, требующая шаблонных и точных ответов – та, которая затрагивает ваш предыдущий опыт, включая сопутствующие названия, фамилии и даты.
- Многие психологи рекомендуют все время улыбаться на собеседованиях, выказывая расположенность и дружелюбность. На практике такое поведение выглядит неестественным, более того – такой серьезный процесс не терпит шутливого отношения, а постоянная дежурная улыбка может создать впечатление о кандидате как о неуравновешенной личности.
Собеседования могут проходить в разной обстановке: в просторном роскошном офисе, в актовом зале, иногда даже на улице или в шумном производственном цехе. Ваша задача – убедить себя, что вам удобно в этой обстановке .
Руководители и сотрудники по работе с персоналом сами являются опытными психологами, и если собеседование проходит в какой-то нестандартной обстановке – значит, работодатель хочет увидеть вашу реакцию на окружающее, и скорее всего, именно в таких или в схожих условиях вам придется работать.
Чего ждет от претендента работодатель
Сотрудник должен обладать опытом, профессиональными знаниями и способностью адаптироваться, учитывая специфические особенности конкретной организации, также желательно, чтобы кандидат на должность умел сходиться с людьми . Соответствовать этим требованиям не так сложно, если соблюдать определенные правила:
- Будьте готовы ответить на вопросы о предыдущих местах работы и при необходимости подробно описать свои обязанности.
- По возможности используйте профессиональную лексику и термины – это единственный случай, когда не нужно бояться показать себя умнее начальника.
- Не удивляйтесь, если собеседник неожиданно прервет вас, моделируя ситуацию, которая будет связанна с вашей работой. Например, если вы едете на встречу с клиентом на автомобиле, он ломается, а поблизости нет никого, кто мог бы помочь женщине разобраться с неисправностью.
- В каком бы направлении ни шло собеседование – не стоит затрагивать личные или отвлеченные темы, если вас об этом не спрашивают.
Естественно, получить всю необходимую информацию работодатель может только из ваших ответов на вопросы , и вы должны быть готовы, что такие сведения можно узнать косвенным способом, спрашивая о посторонних на первый взгляд вещах.
Важный нюанс: в некоторых сферах руководители часто друг друга знают, но это знакомство может быть как дружеским, так и не очень.
Поэтому если вы устраиваетесь в мастерскую по пошиву кожаной одежды в небольшом городке и раньше работали в конкурирующей организации – скорее всего, у вас будут спрашивать о причинах ухода и о вашем личном отношении к бывшему руководителю.
Что говорить на собеседовании о причине увольнения? Как ни странно, но это один из тех случаев, когда не стоит проявлять откровенность и давать развернутый ответ .
Среди них могут быть:
- переезд, из-за которого путь на работу занимает слишком много времени;
- предыдущий работодатель платил слишком мало;
- вас перестал устраивать график;
- организация закрылась или вас сократили (если это действительно так).
Но не ссылайтесь на конфликты в коллективе и на проблемы в общении с другими сотрудниками . Даже если это так, такие слова могут выдать в вас конфликтную личность, и руководитель не будет чувствовать себя застрахованным от того, что и на новом месте вы не будете испытывать тех же сложностей.
Полезные советы! Какие ошибки часто допускают на собеседовании? Смотрите на видео:
Для того чтобы произвести приятное первое впечатление на работодателя, необходимо очень внимательно подойти к своему внешнему виду. О том, как правильно выглядеть на собеседовании – наше следующее видео:
Собеседование – первая встреча с работодателем или его представителями.
Цель этой встречи – получение максимальной информации о соискателе и его соответствии вакантной должности .
Во время встречи задача потенциального работника — убедить противоположную сторону в наличии всех необходимых качеств и произвести положительное впечатление.
Именно поэтому очень часто, как перед соискателем встает вопрос: как вести себя на собеседовании, чтобы взяли на работу?
Не менее важно понимать, как вести себя на собеседовании работодателю. Начнем с подготовки к этому событию.
Подготовка к интервью
Прежде чем подробно говорить о том, как вести себя на собеседовании при устройстве на работу, рассмотрим этапы подготовки. Поговорим о том, как подготовиться к собеседованию и каких ошибок надо избегать, чтобы не провалить собеседование при трудоустройстве.
Первый этап – телефонный разговор . Уже во время него начинается общение с представителем компании. Будьте вежливы.
Даже если с вами разговаривает человек, который не будет присутствовать на встрече, впечатление о вашем поведении во время телефонных переговоров он передаст руководителю или менеджеру. Запишите имя и должность лица, с которым вам предстоит встреча и того, кто с вами говорит по телефону. Иногда по телефону может проводиться полноценное .
Если вы обратитесь по имени и отчеству к человеку, ведущему с вами собеседование сразу по приходу, это произведёт положительно впечатление .
Уточните время и адрес проведения беседы, а также обязательно попросите оставить вам номер телефона для связи.
Второй этап – психологический настрой на встречу . Отбросьте в сторону страхи и не паникуйте. Страх «провалиться» может сыграть с вами злую шутку.
Поэтому, как бы ни было страшно, и уясните, что «провал» — это не конец жизни и карьеры. Психологи советуют провести предполагаемую встречу перед зеркалом, поговорить со своим отражением, представив перед собой собеседника.
Как произвести впечатление на работодателя при собеседовании? Обрести уверенность и показать её во время разговора – ваша главная задача.
Третий этап – продумывание внешнего вида . Сразу отложите в сторону вычурные, экстравагантные вещи, даже если вы выглядите в них очень хорошо.
, лучше в костюм нейтральных цветов.
Не используйте в наряде броские украшения – они будут отвлекать собеседника.
Обратите внимание на ухоженность рук, желательно посетить маникюрный салон накануне встречи.
Не используйте насыщенные ароматы парфюма, запах от вас должен исходить максимально лёгкий, скорее даже едва уловимый. Особое внимание уделите волосам.
Прическа должна быть аккуратной, но так же, как и одежда, не экстравагантной. Все необходимые на собеседовании вещи положите в солидную папку.
Четвертый этап – сбор информации о компании . Чёткое представление об организации, в которой вам предстоит работать, важный момент не только для вас. Факт того, что вы интересовались заранее компанией, понравится работодателю, убедит его в том, что вы хотите работать именно у него.
Посетите сайт организации. Выясните, какую продукцию она реализует или какие услуги предлагает. Эта информация кроме подготовки к встрече поможет понять, так ли необходима вам именно эта работа.
Пятый этап – продумывание своих ответов на вопросы работодателя . Продумайте, как вы расскажете о себе. Можно подготовить несколько историй, из которых собеседник узнает о ваших качествах и поведении в различных ситуациях.
В зависимости от специализации компании, предположите, и продумайте , чтобы впоследствии не растеряться.
Просмотрите ещё раз ваше резюме и подумайте, какие позиции работодатель захочет уточнить или о чём узнать поподробнее.
Стоит быть готовым и к тому, что на собеседовании вам могут быть предложены или , а также всевозможные и .
Поведение на собеседовании
Итак, теперь больше информации о том, как нужно вести себя на собеседовании при приеме на работу. На встречу вы обязательно должны явиться вовремя, а лучше чуть раньше. 
Опоздание не приемлемо, поэтому заранее продумайте маршрут и рассчитайте время, необходимое на дорогу.
Лучше накануне посетить место собеседования, чтобы точно представлять, сколько времени займёт путь. Что делать, если вы все же опаздываете, читайте .
Первое впечатление при встрече – важный момент Особенно если это ваше первое собеседование с работодателем.
Если вам предложили выбрать место, сядьте не строго напротив собеседника, а под углом в 45 градусов и вполоборота. Не садитесь близко к собеседнику. Расстояние между вами должно быть 80-90 см.
Поза примерного ученика, сложившего руки на столе – не лучший вариант. Сидите расслабленно, но не вальяжно. Не кладите одну ногу на другую и не разваливайтесь на стуле.
Как вести беседу?
Как вести себя на собеседовании с работодателем? На встрече ведите себя уверенно, отвечайте чётко. Не используйте фразы: «не знаю», « может быть», «как бы», «я не уверен», «наверное» – все эти выражения демонстрируют неуверенность в своих силах. Это поможет произвести хорошее впечатление на собеседовании.
Активно используйте глаголы «могу», «умею», «владею». Если ответ на какой-то вопрос вам неизвестен, не нужно говорить «я неопытный работник», «я человек новый», «я этого не знаю».
Вместо этого ответьте уклончиво: «я не встречался пока с этой информацией», «мне не приходилось попадать в такие ситуации», «постараюсь выяснить информацию в ближайшее время» — этим вы покажете, что готовы развиваться и осваивать новые знания.
Не паникуйте, если услышали неожиданные вопросы, возможно, сотрудник специально хочет вывести вас из себя. Иногда это делается намеренно, чтобы выяснить ваш стиль поведения в стрессовой ситуации.
Если вам кажется, что собеседник начал слишком давить на вас или открыто провоцировать, вежливо скажите ему об этом, стараясь сохранять спокойствие и не повышая голос. Особенно важно уверенно вести себя в такой ситуации претенденту на .
Немалое значение имеют жесты и мимика во время разговора :
- не перекрещивайте руки на груди, не теребите во время разговора различные предметы;
- не держите руки под столом, но и не размахивайте ими слишком активно;
- свои слова подкрепляйте сдержанными жестами;
- чаще улыбайтесь, но не хихикайте и не ухмыляйтесь. При этом постоянная и слишком широкая улыбка также не приемлема;
- если не знаете, какие жесты делать, попробуйте повторять те, которые делает собеседник.
Такой приём позволит продемонстрировать общность интересов и немного сблизиться с собеседником. Но точно копировать все жесты не стоит, иначе вы будете выглядеть как обезьяна.
Как отвечать на вопросы?
Ваша задача – убедить собеседника, что эта работа вам максимально подходит, и вы обладаете всеми необходимыми для её выполнения качествами.
Спокойствие, уверенность, доброжелательность – вот три правила ответов на вопросы. Не относитесь к интервью как к допросу, ведите себя как при обычной беседе со знакомыми людьми.
Слушайте вопрос внимательно и отвечайте именно на него. Не отвлекайтесь от конкретного вопроса и не уходите в сторону, начиная рассказывать о том, о чём вас в данный момент не спрашивают.
Главное правило ответов – не грубить, о чём бы вас ни спросили. Если вопрос вам неприятен и касается слишком личной информации, вежливо откажитесь на него отвечать. Но это касается только тех вопросов, которые не имеют отношения к профессиональной деятельности.
Рассмотрим некоторые популярные темы и правила ответов на вопросы :
Вас обязательно спросят о предыдущем месте работы и причинах увольнения .
Отвечайте нейтрально: «не устроила зарплата», «далеко от дома», « не было возможности карьерного роста» и т.д.
Никогда не начинайте ругать начальство, говорить о том, что к вам придирались.
Не говорите, что не сработались с коллективом. Это — самые главные ошибки на собеседовании при приеме на работу.
На вопрос о том, почему вы хотите работать именно в этой компании, нужно продумать ответ заранее . Выясните все положительные стороны организации и назовите их работодателю, в качестве привлекательных для вас позиций.
Популярен вопрос о том, почему именно вас нужно взять на должность . Ответы должны соответствовать требованиям, указанным в объявлении. Если заметили, что каким-то ответом работодатель не доволен, скажите, что вы быстро учитесь и сможете максимально быстро овладеть необходимыми навыками.
Очень важен вопрос о заработной плате . Говорить, что размер вознаграждения не имеет для вас значения, и вы готовы работать «за идею» — прямой обман. На случай вопроса о желаемом , изучите рынок труда и выясните, на какую сумму вы можете рассчитывать. Ориентируйтесь не на максимальные цифры, а наиболее близкие к «потолку».
На вопрос, кем вы видите себя через несколько лет работы в компании, не стоит заявлять, что хотели бы стать руководителем. Постарайтесь заранее рассчитать возможности карьерного роста в организации и озвучить реальные планы. О том, как правильно отвечать на каверзные вопросы, читайте .
Нередки вопросы о ваших профессиональных неудачах . Карьера без них невозможна, поэтому врать, что у вас всё всегда получалось не стоит. Расскажите о допущенных ошибках и скажите, чему вы научились после них. Не оправдывайтесь и не говорите. Что во всём виноваты коллеги или начальник. Умение делать выводы из ошибок – замечательное профессиональное качество, и собеседник обязательно оценит его.
Основной вопрос всех кандидатов, отправляющихся на интервью — это как себя вести на собеседовании и что говорить? На собеседовании важно не только отвечать на вопросы, но задавать их самим . Вопросы должны касаться ваших профессиональных обязанностей, правил и традиций компании.
О том, какие вопросы на собеседовании задают чаще всего, читайте .
А чего нельзя делать на собеседовании? Не стоит устраивать допрос, засыпая собеседника большим количеством вопросов. Ваша задача не столько услышать ответы на вопросы, сколько показать свою заинтересованность. Избегайте глупых, неуместных и не имеющих отношения к работе вопросов.
Также на собеседовании при приеме на работу нельзя спрашивать, например, о количестве незамужних девушек в организации, или о том, как проходят корпоративы. Этим вы сразу сформируете негативное впечатление о себе, как потенциальном работнике.
В конце собеседования поинтересуйтесь, когда и как вам сообщат результаты. Спросите, когда вы сами можете позвонить в компанию, чтобы выяснить информацию.
Правила для работодателя
Грамотный подбор персонала – залог успешной деятельности любой организации.
Собеседование – способ выяснить всё о профессиональных и личностных качествах соискателя.
При этом ваша задача не отпугнуть потенциального работника своими вопросами и поведением, а расположить к откровенному разговору. Только в этом случае вы максимально выясните интересующую вас информацию и подберёте подходящего сотрудника.
Именно поэтому следует придерживаться следующих правил :
Составьте список кандидатов и чётко озвучьте им требования, которые вы предъявляете к работнику . После появления потенциального работника, предложите ему присесть.
Желательно, предложить ему выбрать место, а не усаживать на конкретный стул напротив вас . Уже по тому, как будущий сотрудник сядет, вы сможете составить о нём определённое мнение.
Начинайте встречу не конкретных вопросов по работе, а отвлечённых тем . Ваша задача в начале разговора – расположить к себе собеседника, расслабить его и снять напряжение. Если кандидат будет трястись от вашего властного тона или резких вопросов, никакого результата вы не добьётесь.
Задавайте лаконичные, с ясной формулировкой вопросы . Не допускайте намёков или полунамёков, вопросов слишком личного характера.
Задав вопрос, выслушайте ответ до конца . Не допускайте прерывания монолога соискателя, если, конечно он не слишком затянулся.
Не показывайте собственное превосходство над кандидатом . Демонстрация своего социального статуса – дурной тон. Для работника вы должны быть коллегой, а не злым начальником с замашками сноба. В то же время держите дистанцию, поскольку без субординации в компании не обойтись.
Ведите себя вежливо и максимально тактично. Не грубите претенденту, не заявляйте, что таких как он много, и вы «как в сору в них роетесь». Это типичные ошибки на собеседовании, которые нередко допускают работодатели.
В конце беседы логично завершите разговор, поблагодарите соискателя. Даже если кандидат вам понравился, не стоит восхищаться им сразу и говорить, что он идеальный вариант. Дайте понять, что ваша компания серьёзная и к работникам предъявляются определённые строгие требования.
Если вы сразу поняли, что кандидатура вам не подходит, будьте вежливы и не прерывайте резко разговор.
Из вежливости стоит задать ещё несколько вопросов, сохраняя доброжелательный тон, и только после этого попрощаться. Кандидат заслуживает того, чтобы вы его выслушали, ведь он готовился к встрече, тратил время на дорогу. Собеседование с вами, пусть даже неудачное, некий опыт для него, даже если вам он по каким-то причинам не подошёл.
Цель собеседования для обеих сторон – достижение желаемых результатов. Только взаимная внимательность, вежливость и грамотное поведение позволит прийти к решению вопроса: кандидату найти работу, а работодателю сотрудника, максимально удовлетворяющего его своими качествами. Ну а, как вести себя на собеседовании с работодателем при устройстве на работу, вы теперь точно знаете.
Смотрите на видео: как правильно вести себя на собеседовании при устройстве на работу.