Что такое категорийный менеджмент и как его внедрять? Какие бывают категории? Как сбалансировать ассортимент и повысить финансовую отдачу от управления им? Ответы на эти и другие не менее важные для розничного магазина вопросы дает новое издание бестселлера по управлению ассортиментом, единственного в России практического пособия по построению системы категорийного управления товаром.
Книга предназначена для категорийных менеджеров, товароведов, закупщиков, коммерческих директоров, руководителей и директоров торговых предприятий – всех, кто отвечает за работу с ассортиментом в розничной компании.
В качестве бонуса к книге добавлено электронное приложение, включающее в себя наиболее востребованные формулы, таблицы и документы, необходимые в ежедневной работе категорийных менеджеров, а также дана развернутая информация о таких востребованных видах анализа, как АВC– и XYZ-анализ, оборачиваемость, прогнозирование спроса. Приложение доступно по ссылке
http://goo.gl/wYUflG
http://goo.gl/wYUflG
Книга:
1. Определяет состав товарной категории:
Участие в разработке и утверждении общей стратегии ассортимента компании совместно с коммерческим директором и директором по развитию;
Определение роли и формулировка стратегии для категорий в соответствии с потребностями целевой группы покупателей;
Ротация ассортимента внутри категории, ввод и вывод товаров;
Формирование ассортиментной матрицы в рамках определенных товарных категорий;
Поиск новых товаров и позиций для категории.
2. Определяет цену и способы реализации товара:
Участие в формировании планов по продажам категории совместно с директорами магазинов и филиалов;
Участие в разработке и реализации ценовой стратегии (совместно с финансовой службой и/или коммерческим директором, если это необходимо);
Ценообразование и формирование прайс-листов (предложений для оптовых клиентов компании, если такие существуют);
Координация работ по разработке, внедрению и поддержанию системы мерчандайзинга (в части выкладки товаров на полках и расположения в промоместах);
Организация продвижения продукции на рынке;
Разработка маркетинговых мероприятий для поддержки и стимулирования продаж товаров категории (совместно с дирекцией по маркетингу, если это необходимо);
Организация и контроль за проведением работ по оптимизации цен;
Организация и контроль за организацией промоакций и маркетинговых мероприятий.
3. Определяет закупочную политику в отношении товаров и поставщиков:
Организация и контроль за проведением оптимизации портфеля поставщиков;
Закупочная политика, размещение заказов и поддержание товарного запаса на заданном уровне;
Поиск и установление связей с поставщиками, проведение переговоров с поставщиками;
Организация закупок товаров, его доставки и хранения (или передача информации для закупщиков);
Анализ сбытовых показателей и поддержание экономических показателей на заданном уровне.
4. Развивает имеющиеся категории и участвует в создании товаров собственных торговых марок:
Разработка маркетинговой стратегии и внедрение эффективного маркетингового и медиапланов;
Мониторинг рынка товаров категории;
Организация проведения маркетинговых исследований;
Мониторинг конкурентов относительно их ассортимента, цен и технологий работы с категорией.
5. Анализирует эффективность мероприятий и продаж по категории:
Работа по оптимизации издержек;
Составление сравнительных анализов (АВС, XYZ, совмещенный анализ) по категориям;
Анализ ликвидности товаров и поддержание уровня оборачиваемости;
Проведение мероприятий по снижению количества неликвидного товара;
Участие в формировании планов по реализации категории совместно с директорами магазинов и филиалов;
Анализ продаж и прибыльности отдельных товаров и категории в це лом;
Анализ удовлетворенности покупателей.
6. Руководит подчиненными ему сотрудниками
Руководство и координация деятельности сотрудников отдела (подчиненных закупщиков, мерчандайзеров, если такие существуют) с целью обеспечения максимальных плановых показателей по категориям;
Координация работы товароведов (если таковые не находятся в прямом подчинении директора магазина или находятся в двойном подчинении).
Должностная инструкция категорийного менеджера (сокращенный вариант). Полная версия документа – в электронном приложении
Задачи должности
1. Организация бесперебойного процесса поставок и реализации товаров в подотчетных категориях.
2. Достижение плановых показателей по продажам подотчетных категорий (оборот, прибыль).
Общие положения
Ценовую и ассортиментную политику предприятия;
6. В своей деятельности категорийный менеджер руководствуется:
Нормативными материалами по вопросам организации торговли на предприятии;
Стандартом работы с поставщиком предприятия;
Ассортимент
1. Формирует и утверждает с коммерческим директором ассортимент в подотчетных категориях товаров (ассортиментную матрицу).
2. Формирует и утверждает с коммерческим директором предложения об изменениях в ассортиментной матрице в подотчетных категориях товаров.
18. Информирует при необходимости работников склада и экспедицию о правилах хранения и транспортировки товаров подотчетных кате горий.
Ценообразование
1. Формирует и утверждает с коммерческим директором предложения о величине наценки на подотчетные категории и отдельные виды товаров.
Общее
1. Исполняет или следит за исполнением распоряжений и приказов коммерческого директора, касающихся работы торгового отдела, должности категорийного менеджера или подчиненных сотрудников (менеджеров по закупкам/логистов).
2. Докладывает коммерческому директору о нарушениях в процессе товародвижения и невыполнении подчиненными сотрудниками своих должностных обязанностей.
Права
1. Принимать решения в пределах функциональных обязанностей;
2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся вопросов, входящих в его компетенцию;
8. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
Ответственность
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
Критерии оценки деятельности
Критериями оценки деятельности категорийного менеджера являются:
Достижение плановых показателей по подотчетным категориям (оборот и прибыль);
Наличие в торговых залах полного ассортимента согласно матрице;
Заключительные положения
Настоящая должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится на предприятии, другой – у сотрудника.
Категорийный менеджер - это специалист, отвечающий за реализацию ассортиментной политики компании или магазина, управляющий всеми вверенными ему категориями товара: от их закупки до контроля продажи.
Сфера деятельности категорийного менеджера находится на стыке маркетинга, закупок, логистики и продаж, и неслучайно, что эта должность возникла именно в отрасли FMCG (от англ. fast moving customer goods - товары массового спроса) как в наиболее развитой с маркетинговой точки зрения. Именно здесь появилось разделение функций продаж и маркетинга на два отдела. В задачу первого входит поставить товар на полку супермаркета, а цель второго состоит в том, чтобы покупатель взял с полки именно его товар. Практика показала, что отдельно друг от друга эти отделы работать не могут - эффективность продажи товара напрямую зависит от политики его закупки и продвижения.
Особенность работы категорийного менеджера заключается в том, что он является скорее предпринимателем, чем менеджером, поскольку отвечает за оборот и рентабельность категории товаров. Он заинтересован сформировать ее наиболее действенным образом: купить товар на выгодных условиях, доставить с наименьшими издержками, выложить в соответствии с требованиями мерчандайзинга, то есть оптимизировать все операции, относящиеся к этой категории.
Обязанности
Формирование ассортиментной матрицы в рамках определенных товарных категорий;
Ценообразование и формирование прайс-листов (предложений для оптовых клиентов компании, если такие существуют);
Координация работ по разработке, внедрению и поддержанию системы мерчандайзинга;
Разработка маркетинговых мероприятий для поддержки и стимулирования продаж товаров категории (совместно с дирекцией по маркетингу, если это необходимо);
Поиск и установление связей с поставщиками, проведение переговоров;
Организация закупок товаров, их доставки и хранения;
Мониторинг ассортимента, цен и технологий работы с категорией у конкурентов;
Участие в формировании планов совместно с директорами магазинов и филиалов по реализации категории товара;
Анализ продаж и прибыльности отдельных товаров и категории в целом;
Руководство и координация деятельности сотрудников отдела (экспедиторов, закупщиков, мерчандайзеров) с целью обеспечения максимальных плановых показателей по категориям товара.
Образование
Для успешного сочетания функций закупщика, продавца и логиста категорийному менеджеру необходимо обладать знаниями в сфере маркетинга и мерчандайзинга. Поэтому одним из главных требований, предъявляемых к соискателям на эту позицию, является наличие диплома по маркетингу или дополнительного образования в области менеджмента, экономики, а также степени МВА. Работодателями приветствуется окончание специальных курсов, прохождение семинаров, помогающих освоить относительно новую профессию. Желателен опыт работы от 2 лет в должности менеджера по закупкам на требуемом рынке либо в маркетинге, бренд-менеджменте.
При желании категорийный менеджер может продолжить карьерный или профессиональный рост, заняв со временем место коммерческого директора. Полученный опыт и навыки позволяют ему с легкостью управлять не только вверенной категорией, но и всем ассортиментом продукции.
Категорийный менеджер является специалистом, отвечающим за ведение и реализацию соответствующей целям компании. На участке работы, которым он владеет, управленец может распоряжаться, управлять и контролировать процесс распределения товара. Повышать рентабельность единицы, не имеющей спроса, также должен категорийный его в этом случае - применение любых убедительных мер (от рекламной кампании до акции и бонусной системы).
Эта профессия граничит со многими отраслями экономики - от маркетинга до логистики (в самом обширном их понимании). Категорийный менеджер должен сочетать в себе обязанности и маркетолога, и мерчендайзера, что определяет его функциональность в механизме предприятия.
Также специалист в данной области является главным лицом, формирующим ассортимент торговой точки. Правильно выбирать требуемый товар, находить среди большого количества производителей необходимого, развивать и поддерживать выгодную ценовую политику обязан категорийный менеджер. Обязанности требуют от него наличия находчивости, смекалки, креативности - качеств, изначально имеющихся в мышлении. Выполнение управленческих функций подразумевает присутствие у специалиста глубоких знаний и практических навыков в торговом деле.
2. Осуществление поиска поставщиков, заключение договоров с ними и контроль над обязательствами.
3. Формирование заказов на основании отчетов о продажах.
4. Контроль над своевременным поступлением товара.
5. Обеспечение торговых точек полным ассортиментом.
6. Определение минимальных и максимальных остатков.
7. Контроль над выкладкой товаров в месте продажи.
8. Ознакомление с итогами ревизий и внесение предложений по устранению излишков, недостач, пересортицы.
9. Контроль над соответствием товара действующему ГОСТу и ТУ.
10. Предоставление работникам склада и логистики информации о правилах транспортировки и хранения (при необходимости).
11. Формирование и согласование величины наценки, утверждение изменений розничных цен.
12. Контроль над выполнением функций подотчетных специалистов.
13. Участие в планировании показателей оборота и прибыли.
15. Изучение деятельности конкурентов.
17. Предоставление отчетов в сроки и в требуемой форме.
18. Выполнение распоряжений руководства.
1. Принятие решений, не переходя границы своей компетенции.
2. Ознакомление с решениями руководства, касающимися его деятельности.
3. Внесение предложений о повышении эффективности процесса торговли.
Напоследок рассмотрим пункты, в которых указано, за что несет ответственность категорийный менеджер.
1. Игнорирование обязанностей, предусмотренных должностью.
2. Причинение ущерба, оцениваемого материально.
3. Разглашение коммерческой информации, касающейся предприятия-работодателя.
Должностная инструкция категорийного менеджера гласит о том, что нарушение любого из ее пунктов может привести к дисциплинарному взысканию либо увольнению.
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по закупкам.
1.2. Менеджер по закупкам принимается и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора по представлению категорийного менеджера.
1.3. Менеджер по закупкам подчиняется непосредственно категорийному менеджеру.
1.4. На должность менеджера по закупкам назначается лицо, имеющее высшее (специальное) образование или опыт закупочной деятельности (логистической деятельности).
1.5. Менеджер отдела закупок в своей деятельности руководствуется:
– действующим законодательством РФ;
– внутренними нормативными документами компании;
– Положением об отделе закупок;
– настоящей должностной инструкцией и прилагаемыми к ней документами.
1.6. Менеджер по закупкам должен знать:
– организационно-распорядительные документы вышестоящих руководителей, касающиеся работы коммерческого отдела;
– рынок (условия, бренды, цены, логистические особенности и т. п.), конкурентов, конкурирующие товарные марки, ассортимент поставляемых товаров;
– стандарты и технические условия на закупаемую продукцию;
– порядок заключения и оформления договоров на поставку продукции;
– правила оформления отгрузочных документов и документов на оплату товара; – стандарты хранения, транспортировки и отгрузки продукции со склада;
– этику и порядок делового общения;
– порядок отчетности о проделанной работе;
– методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, персональных компьютеров;
– правила внутреннего трудового распорядка.
2. Функциональные обязанности
2.1. Организация работы с поставщиками:
– поиск новых и потенциальных поставщиков;
– ведение коммерческих переговоров с поставщиками в интересах компании;
– оперативное реагирование на информацию, поступающую от поставщиков, и доведение ее до сведения категорийного менеджера;
– мотивация поставщиков на работу с фирмой;
– создание баз данных поставщика и ведение досье поставщика;
– ведение балансов поставщиков, обеспечение наиболее благоприятных для компании финансовых условий, предоставляемых поставщиком;
– недопущение дебиторской задолженности по расчетам с поставщиками.
2.2. Планирование и аналитическая работа:
– создание ежемесячных планов поставок на основе анализа складских запасов, оборачиваемости склада, прогнозов продаж;
– корректировка планов и заказов в связи с изменениями ситуации. Предоставление информации об этих изменениях во все заинтересованные структуры компании;
– анализ статистических данных закупок, определение наличия и потребности в материалах на текущий момент и на будущие периоды, оптимизация складских запасов;
– предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела и фирмы;
– составление прогнозов по поставкам продукции на склад.
2.3. Обеспечение бесперебойного снабжения компании товарами:
– организация поставок: заказы, сверка с подтверждениями заказов, контроль готовности товара и своевременности оплат,
предоставление необходимой документации и информации для транспортного и таможенного отделов;
– окончательное согласование с поставщиком условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции на склад;
– обеспечение своевременного поступления продукции на склад на основании документов от поставщиков, заполненных в соответствии с законодательством;
– контроль, анализ и оптимизация складских запасов по вверенному товарному направлению, поддержка сбалансированного складского запаса по ассортименту вверенного товарного направления;
– обеспечение своевременного информирования всех заинтересованных структур компании о товаре, об изменениях в товарной и ценовой политике поставщиков;
– обеспечение бесперебойных информационных потоков по состоянию поставок и во всех обозначенных электронных базах компании;
– создание, пополнение и корректировка инструкций по приему, хранению и перемещению по складу товара;
– обеспечение компании действующими сертификатами по вверенному товарному направлению.
3. Ответственность
Менеджер по закупкам несет ответственность за следующее.
3.1. Неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, установленных действующим трудовым законодательством РФ.
3.2. Обеспечение выполнения месячного плана закупок.
3.3. Проведение сделок и заключение договоров по закупкам продукции с организациями и частными лицами.
3.4. Выполнение приказов, распоряжений и поручений категорийного менеджера и генерального директора компании.
3.5. Небрежное заполнение источников информации.
3.6. Передача информации, рассматриваемой как коммерческая тайна, лицам, не имеющим непосредственного отношения к работе компании с данной информацией.
3.7. Получение персональных бонусов от поставщиков, не заявленных непосредственному руководству и/или руководству компании.
4. Полномочия
Менеджер отдела закупок имеет право на следующее.
4.1. Внесение предложений по вопросам определения коммерческой политики в отношении состава и изменения ассортимента, продвижения товаров и брендов, разработки политики взаимоотношений с поставщиками – по вверенным товарным направлениям.
4.2. Запрос и получение от других подразделений компании необходимой информации, в том числе финансово-аналитических отчетов о деятельности компании – по вверенным товарным направлениям.
4.3. Самостоятельное проведение переговоров и переписки с поставщиками с представлением интересов компании по вопросам, касающимся поставок, ввода на рынок новых товаров и товарных направлений, проведение различных мероприятий по продвижению товара, финансовых взаимоотношений.
4.4. Внесение предложений по оптимизации работы отдела закупок.
4.5. Личное посещение любых помещений компании, используемых непосредственно под склад и реализацию вверенного товарного направления.
4.6. Требование от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
4.7. Установление взаимоотношений с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов по закупкам, входящих в компетенцию менеджера по закупкам.
5. Критерии эффективности работы
5.1. Оценка эффективности работы менеджера отдела закупок производится категорийным менеджером.
5.2. Эффективность деятельности оценивается по следующим критериям:
– выполнение планов по маржинальной прибыли;
– выполнение норматива по оборачиваемости;
– выполнение плана закупок;
– соблюдение нормативов товарного запаса;
– другие критерии, важные для работы компании (указать).
6. Условия работы
6.1. Режим работы менеджера по закупкам определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в компании, и трудовым договором.
6.2. В связи с производственной необходимостью менеджер по закупкам может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
6.3. При отсутствии менеджера отдела закупок (командировка, отпуск, болезнь и т. п.) его права и обязанности приказом категорийного менеджера возлагаются на другого сотрудника отдела.
С инструкцией ознакомлен:
___________________ ______________________
Бизнес требует решения разноплановых задач, в связи с чем появляются новые профессии. Если некоторые должностные обязанности регламентированы на законодательном уровне, то другие возникают из практического опыта и составляются с учетом специфики предприятия. Основа любого бизнеса – люди, умеющие налаживать контакты с партнерами. С этой точки зрения должностные обязанности менеджера по закупкам играют ключевую роль в развитии и деятельности предприятия. Этот термин актуален в сфере торговли, так как именно в этой отрасли важна логистика.
Основные пункты должностной инструкции
Типичная должностная инструкция состоит из общих положений, обязанностей работника, его прав и границ ответственности. Для обеспечения стабильности торговых процессов и обслуживание налаженного клиентского потока необходимо одно условие – наличие нужного товара. Если с ассортиментом на рынке проблем нет, то его качество и стоимость заставляет пристально изучать предложение. Этими и сопутствующими вопросами занимается именно менеджер по закупкам.
Его задача – находить надежного поставщика, который в состоянии обеспечивать стабильные поставки, гарантирующие требуемое качество и выгодные цены. Инструменты работы варьируются от типичной офисной техники до личностных качеств. С помощью первой категории выясняются и отсеиваются все потенциальные партнеры, последний помогает наладить с ними сотрудничество и заключать выгодные для своей компании контракты.
Должностная инструкция менеджера по закупкам предписывает следующие обязанности:
- Постоянный поиск поставщиков, предлагающих максимально выгодные условия и качество;
- Сохранение сотрудничества с уже имеющимися партнерами предприятия;
- Бесперебойное обеспечение поставок по каждой группе товаров;
- Формирование заказов в адрес поставщиков;
- Контроль над осуществлением поставок;
- Мониторинг товаров: исследование тенденций и определение спроса. На основе полученных данных формировать ассортимент продаж;
- Определять товары, на которых повышенный спрос и обеспечивать ими торговое предприятие в достаточном количестве;
- Прием и обработка новых предложений по поставкам: анализ условий, доведение к сведению руководителя общей информации по предложениям;
- Отслеживание исполнения обязанностей компании перед поставщиками;
- Решение конфликтных и спорных ситуаций с поставщиками;
- Проверка качества поставляемых товаров на предмет соответствия требуемым.
Менеджер по закупкам – это работник, обеспечивающий товарный ассортимент предприятия в согласии с клиентскими предпочтениями.
Брендменеджер: должностные обязанности
Бренд-менеджер – относительно новый термин в торговле, который пришел вместе с развитием рыночной экономики. Производство нового продукта, который ранее не был знаком потребителям, ставит одну большую задачу – продвижение товара в массы.
Реализация этого процесса требует разноплановой работы: с одной стороны – распространение информации о товаре, с другой стороны – обеспечение оптовых и розничных продаж. В должностные обязанности брендменеджера включается работа одновременно в двух направлениях: B2B и B2C — продажа бизнесу и продажа потребителям. Порядок осуществления этих видов деятельность составляет основу должностных обязанностей.
- Разработка стратегического плана входа в рынок, улучшения позиций и обгон конкурентов;
- Организация и проведение мероприятий, направленных на улучшение узнаваемости бренда;
- Взаимодействие с СМИ, целью которого также является размещение информации о бренде;
- Анализ конкурентов и их методов продвижения;
- Поиск новых способов популяризации продукта;
- Отслеживание эффективности маркетинговых и рекламных мероприятий;
- Формирование бюджета на продвижение, распределение средств и отчет по расходам перед бухгалтерией;
- Взаимодействие с менеджерами по другим направлениям: обучение, консультации и тренинги, направленные на эффективное продвижение.
Результаты работы бренд-менеджера отслеживаются в двух аспектах: увеличении продаж и повышение узнаваемости бренда. Для новых товаров актуален второй фактор, так как только узнаваемость способствует увеличению продаж. В продвижении брендов ведущую роль играют интернет-технологии. Менеджер должен владеть ими в совершенстве. С этой точки зрения работа бренд-менеджера пересекается с должностными инструкциями менеджера интернет-магазина.
Менеджер по рекламе: должностные обязанности
Компании вынуждены развиваться в условиях повышенной и постоянной конкуренции. Методы и инструменты борьбы за клиента расписаны в учебниках по маркетингу, журналистике, психологии и в деловой литературе. Должностные обязанности менеджера по рекламе требуют грамотного применения этих методов на практике. Учитывая тот факт, что реклама подразумевает креативный, нестандартный подход, можно сказать, что в современных условиях на первый план выходят не прописанные инструкции для работника, а его способность мыслить творчески и реализовать смелые идеи. В силу специфических особенностей данная должность тесно совмещает в себе должностные инструкции менеджера по маркетингу.
Перечень видов работ, которыми занимается менеджер по рекламе:
- Взаимодействие с представителями СМИ;
- Формирование базы данных контактов СМИ и регулярные рассылки, пресс-релизы;
- Изучение рынка, стратегии конкурентов и на основе полученных данных составлять стратегию рекламных мероприятий;
- Подсчет бюджета на всю рекламную продукцию и ведение отчетности по каждому из видов;
- Создание рекламной продукции компании: тексты для сайта, буклетов, пресс-релизов, разработка концепции печатных и цифровых видов реклам;
- При проведении масштабных мероприятий: организация и оформление, взаимодействие с участниками и гостями;
- Представление компании в тематических мероприятиях;
- Разработка нестандартных способов рекламы.
Претендент на эту должность должен обладать высшим образованием в профильном или смежном направлении. Близкие по существу отрасли: журналистика, маркетинг, психология.
Должностные обязанности менеджера по продажам
Должностные обязанности менеджера по продажам включают все виды деятельности, направленные на улучшение взаимоотношений между производителем и потребителем. От уровня его работы зависит финансовое благополучие компании и довольство потребителей. Основную часть работы такого специалиста занимают переговоры по телефону: холодные звонки и личные встречи. Менеджер по продажам востребован в любой компании.
Работа сопровождается регулярными стрессовыми ситуациями, косвенной зависимостью от определенных тенденций в экономике (например, в период кризиса недвижимость падает в цене, вместе с ним и сопутствующие товары, и наоборот). Такая специфика выдвигает на первый план не наличие образования или навыков, а личностные качества.
Функциональные обязанности менеджера по продажам сводятся к следующему:
- Поиск и привлечение новых потенциальных клиентов;
- Поддерживание эффективных взаимоотношений с уже имеющимися клиентами, по возможности, развитие линии повторных продаж;
- Ведение документооборота, связанного с продажами и база данных клиентов, хранение конфиденциальности в их отношении;
- Отчетность перед непосредственным руководителем;
- Ведение статистики продаж, прогнозирование.
Это общие виды деятельности, подразумевающиеся должностной инструкцией менеджера по продажам. Список может быть пополнен в зависимости от специфики предприятия. Их полный список определяется на этапе приема на работу и фиксируется в должностной инструкции менеджера по продажам образца 2017.
Должностная инструкция менеджера по закупкам
Данная должность требует наличия определенной специализации — это может быть высшее образование в смежных отраслях или профильное образование. Непосредственное руководство – начальник отдела закупок. Решение о приеме на работу и об освобождении принимается руководителем организации. На практике большинство предприятий отдают предпочтение кандидатам, имеющим опыт работы от одного года. Однако его отсутствие не является препятствием для начала карьеры в этой сфере. Открытые вакансии часто встречаются в торговых и производственных компаниях.
После того как претендент утвержден на должность, ему предстоит ознакомиться с перечнем выполняемых работ. По сути, его обязанности не отличаются от должностной инструкции менеджера по логистике.
Список обязанностей, возлагаемых на менеджера по закупкам, сводится к следующим:
- Поиск поставщиков, предлагающих оптимальные условия для компании;
- Слежение за количеством товаров на реализацию и своевременное пополнение их ассортимента;
- Мониторинг предложений с целью определения максимально выгодных и налаживание с ними сотрудничества;
- Поддержание взаимодействия с уже имеющейся базой данных партнеров;
- Контроль над графиком доставки, отгрузки и разгрузки поставок;
- Документальная фиксация проводимых сделок;
- Контроль над расчетами по закупкам. В этом аспекте работа менеджера пересекается с должностной инструкцией финансового менеджера;
- Устранение спорных и конфликтных ситуаций с поставщиками.
Для выполнения своих обязанностей в полной мере, менеджер наделен правами и полномочиями действовать от имени компании.
Категорийный менеджер должностные обязанности
Данная должность актуальна в торговой отрасли. Формирование ассортимента продукции магазина осуществляется не только под диктовку предложений рынка, но и с учетом предпочтений различных факторов косвенного характера: предпочтения покупателей, актуальность товаров, предложения конкурентов и сезонность некоторых видов товаров.
Но должностные обязанности категорийного менеджера выходят за рамки изучения витрин, и включает в себе разные виды деятельности всего торгового процесса.
Например:
- Составление ассортимента;
- Осуществление закупок, ведение учета и отчетности по ним;
- Формирование цен с учетом сопутствующих факторов;
- Расчет прибыльности того или иного продукта;
- Стимулирование сбыта и продвижения.
Вышеназванные требования частично повторяют должностную инструкцию менеджера по снабжению.
К кандидату предъявляется ряд стандартных требований, в числе которых полное или неполное высшее образование, ориентиры в отрасли деятельности компании, умение пользоваться офисной техникой и опыт работы. Владение английским языком и основами маркетинга, продаж и бухгалтерского учета будут весомым преимуществом.
Менеджер по логистике: должностные обязанности
Сотрудничество в деловом мире невозможно представить без перемещения материальных ценностей из одной точки в другую. Часто пунктом назначения бывают не только границы одной страны, но и другие контингенты. Рынок перевозок предлагает множество вариантов перевозок: воздушные, морские, автотранспортом.
Должностные обязанности менеджера по логистике направлены на координирование вопросов перевозки и в поиске оптимальных маршрутов и тарифов.
Услуга первоначально оказывалась на государственных началах. Но с развитием международной торговли и появлением крупных предприятий возникла необходимость содержания собственного логистического отдела. Функциональные обязанности менеджера логистического отдела ведутся в двух направлениях: определение места хранения грузов и перевозка.
Учитывая тот факт, что логистика относится к относительно новым видам деятельности, обязанности работника не указаны в законодательстве. Практическое руководство включает в себе следующие виды деятельности:
- Разработка схем перевозки грузов;
- Заключение договоров с исполнителями: владельцами транспортных компаний, воздушных и морских суден, складами;
- Участие в формировании бюджета перевозок;
- Внутренняя организация процесса перевозки: подготовка и отгрузка материальных ценностей, слежение за их сохранностью;
- Управление рисками: страховка, возмещение убытков, решение спорных ситуаций;
- Координирование работы грузчиков, водителей и другого персонала, находящегося под руководством логиста.
Инструкция логиста не является обязательным документом, но он имеет практическое значение, позволяя четко определить границы ответственности работника.
Кандидаты на такую должность должны иметь высшее образование, знания в области международного и таможенного права. Обязательным является знание иностранных языков.